Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Pflege- und Gesundheitsprodukten.
- Unternehmen: Führendes Communication-Center mit flachen Hierarchien und starker Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexibles Arbeiten und bis zu 50% Rabatt auf Marken.
- Weitere Informationen: Sichere Jobs in einem zukunftsstarken Gesundheitsbereich mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben der Menschen und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse.
Einleitung Moin! – Wer wir sind Die asf GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber. Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren. Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du telefonierst gerne und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Du unterstützt Menschen rund um medizinische Pflege- und Gesundheitsprodukte, beantwortest Fragen, nimmst Bestellungen auf und sorgst dafür, dass Kunden schnell und zuverlässig die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dabei erwartet dich keine Kaltakquise, sondern abwechslungsreiche Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten. Ob Kundenservice-Profi, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger – wir bereiten dich in einer umfassenden Schulung optimal auf deinen Einsatz vor.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich medizinische Pflege- und Gesundheitsprodukte
- Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen
Profil
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Empathie
- Du kommst aus dem Bereich: Kundenbetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeitung
Wir bieten
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten mit einem Bruttoeinkommen von ca. 2.190 € bis 2.500 € in Vollzeit bzw. ca. 1.250 € bis 1.900 € in Teilzeit.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Bereich des Gesundheitswesens
- Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
- Inbound-Telefonie und Sachbearbeitung, keine Kaltakquise
- Moderne Arbeitsplätze in Lübeck
- Kollegiales Team und intensive Unterstützung
- Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt auf Marken & Events
- Vielfältige Entwicklungschancen – vom Kundenservice bis hin zu Fach- oder Führungspositionen
Weitere Informationen
Unser/e Recruiter/in Mandy ist bei Fragen gern unter 0451 3030 222 für dich da.
So läuft dein Bewerbungsprozess ab
- Bewerbungseingang
- Kurzes Telefoninterview
- Persönliches Kennenlernen vor Ort
- Starttermin nach Absprache
Jetzt bewerben!
Sachbearbeiter (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte Arbeitgeber: ASF
Die asf GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Verdienstmöglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern die Chance, in einem zukunftsstarken Bereich des Gesundheitswesens zu wachsen. In Lübeck erwartet dich ein kollegiales Team, das Wert auf Menschlichkeit und echte Kundennähe legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ASF suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ASF im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASF vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ASF und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
