Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstütze im First-Level-Support.
- Unternehmen: Wachsende Kanzlei in der Hafencity mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderner Arbeitsplatz und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Serviceorientierung sind hier gefragt!
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in IT-Prozesse und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student in einem IT-nahen Studiengang und idealerweise erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt im First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen (z. B. Microsoft 365, Geräte, Drucker).
- Du bearbeitest eingehende Anfragen im Ticketsystem und koordinierst deren Weiterleitung an unser nachgelagertes externes Systemhaus, wenn erforderlich.
- Du dokumentierst Lösungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungsbausteine und Anleitungen für häufige Anfragen.
- Du unterstützt bei der Pflege unserer IT-Infrastruktur und wirkst an kleineren IT-Projekten mit (z. B. Software-Rollouts, Inventarisierung von Geräten).
Deine Qualifikationen
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem IT-nahen Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Systemadministration o. ä.).
- Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Anwendung von Microsoft 365 und Windows-Systemen.
- Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kolleg:innen und zeichnest Dich durch Teamgeist und Serviceorientierung aus.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch (mind. C1-Niveau).
Warum wir?
- Einen modernen Arbeitsplatz in der Hafencity mit Blick auf den Hafen.
- Flexible Arbeitszeiten, ideal kombinierbar mit deinem Studium.
- Eine umfassende Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Kollegen und unserem Systemhaus.
- Die Möglichkeit, Einblicke in die IT-Prozesse einer wachsenden, mittelständischen Kanzlei mit 95 Mitarbeitenden zu gewinnen.
Über uns
Wir arbeiten derzeit mit 12 Partnern und 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unserem Ziel, jeden Tag das bestmögliche Ergebnis für unsere Mandanten zu erzielen. Mit Leidenschaft zum Beruf und Spaß bei der Arbeit vereinen wir exzellente Ergebnisse für unsere Mandanten mit einer familiären Arbeitsatmosphäre, einem festen Zusammenhalt innerhalb des Teams und der persönlichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Werkstudent (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: ASG | Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer
Als Arbeitgeber in der Hamburger HafenCity bieten wir Wirtschaftsprüfern (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer Vielzahl von Gesundheits- und Entwicklungsangeboten. Unsere moderne Büroausstattung und die engagierte Teamkultur fördern nicht nur die fachliche Exzellenz, sondern auch den persönlichen Austausch und die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem respektvollen Umgang schaffen wir eine Atmosphäre, in der jeder seine Stärken einbringen kann.
Kontaktdaten:
ASG | Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) IT-Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im IT-Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Begeisterung für die IT zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit unseren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Kanzlei und die IT-Prozesse, die wir nutzen. Wenn du zeigst, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der IT ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Lösungen du gemeinsam entwickelt hast. Das wird uns überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich und achte auf eine logische Reihenfolge.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir im IT-Support arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Microsoft 365 und anderen relevanten Tools hervorhebst. Zeig uns, was du kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASG | Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Werkstudenten im IT-Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Bereichen wie Microsoft 365 oder Windows-Systeme dir helfen können, diese Aufgaben zu erfüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen. Übe, wie du typische Probleme beschreiben und lösen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch denken kannst.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
Da der Job viel Kommunikation mit Kolleg:innen erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Serviceorientierung und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Zusammenarbeit im Team zu erfahren. Zeige Interesse an der familiären Atmosphäre und wie du dich in das bestehende Team einbringen kannst.
