Kundenservicemitarbeiter (m / w / d) ohne Ausbildung (Außendienst)

Möchtest du die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors aktiv mitgestalten? Bist du ein Organisationstalent mit Leidenschaft für IT-Projekte und möchtest in einem innovativen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann suchen wir genau dich als IT-Projektleiter / IT-Projektmanager (m / w / d) für unser Team!

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Systemhäuser in Deutschland und spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor. Mit langjähriger Erfahrung und einem tiefen Verständnis für behördliche Anforderungen unterstützt mein Auftraggeber Ministerien, Verwaltungen und öffentliche Institutionen bei ihrer digitalen Transformation.

Besonderheiten und Kompetenzen:

• IT-Sicherheit & Compliance: Entwicklung sicherer IT-Infrastrukturen gemäß DSGVO, IT-Sicherheitsgesetz und BSI-Standards.
• Cloud & Infrastruktur: Implementierung von Cloud- und Hybrid-Lösungen für den Public Sektor.
• Digitale Transformation: Modernisierung und Automatisierung behördlicher Prozesse.
• DevOps & IT-Architektur: Aufbau skalierbarer und zukunftssicherer IT-Strukturen.
• Datenmanagement & KI: Einsatz intelligenter Lösungen zur Optimierung von Verwaltungsprozessen.

Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem Team von über 200 Mitarbeitenden ist er ein verlässlicher Partner für die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors. Als IT-Projektleiter / IT-Projektmanager (m / w / d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in den Projekten:

• Planung und Leitung von IT-Projekten: Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von der Initialisierung bis zum Abschluss.
• Kundenberatung: Analyse von Anforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den Consultants und dem Vertrieb.
• Teamsteuerung: Führung interdisziplinärer Teams, die deutschlandweit an innovativen IT-Lösungen arbeiten.
• Budget- und Ressourcenmanagement: Planung und Überwachung von Budgets sowie Sicherstellung der Zeitpläne.
• Qualitätsmanagement: Kontinuierliches Monitoring und Optimierung der Projektprozesse.
• Kommunikation: Regelmäßiges Reporting an interne und externe Stakeholder.
• Vertriebsunterstützung: Mitwirkung bei Angeboten und Ausschreibungen sowie Ausbau von Kundenbeziehungen.

Voraussetzungen:

• Eine IT-orientierte Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Software-Engineering) – Quereinstieg mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich.
• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.
• Kenntnisse in agilen (z. B. SCRUM, Kanban) und klassischen (z. B. PRINCE2, PMI) Projektmanagement-Methoden.
• Verständnis für moderne IT-Architekturen.
• Eigenverantwortung, Lösungsorientierung und Vertriebsaffinität.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher).
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
• Vorhandene Sicherheitsüberprüfung (oder Bereitschaft, diese zu erweitern).

Vorteile:

• Flexibles Arbeiten: Home-Office, Mobile Office und individuelle Arbeitszeitmodelle für eine optimale Work-Life-Balance.
• Remote Work: Arbeiten von überall – unabhängig vom Standort.
• Sabbaticals & unbezahlter Urlaub: Längere Auszeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Gleitzeit & Freizeitausgleich: Maximale Freiheit durch flexible Arbeitszeiten.
• Top-Technologie: Moderne Ausstattung nach Wahl für effizientes Arbeiten.
• Mitarbeit an abwechslungsreichen Projekten zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.
• Verantwortung für Projektergebnisse in Zeit, Qualität und Budget.

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freue ich mich sehr darauf, von dir zu hören! Melde dich einfach per E-Mail an (emailprotected), und ich werde mich so schnell wie möglich bei dir zurückmelden. Werde Teil des Teams und gestalte mit die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors!