Consultant KIS Customer Care (w/m/d)

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

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Die Asklepios IT-Services Hamburg GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

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Consultant KIS Customer Care (w/m/d)

für das Team KIS Customer Care der Asklepios IT-Services Hamburg GmbH am Standort Hamburg und deutschlandweit.

• In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.
• Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:
• Du bist zuständig für den Second-Level-Support für unsere Kliniken rund um die Krankenhausinformationssysteme M-KIS & IS-H.
• Du administrierst und betreust unsere KIS-Lösungen für unsere Kunden.
• Du übernimmst die Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen zur Behebung von eingehenden Störungen aus dem 1st-Level-Support.
• Du unterstützt den Hersteller-Support bei der technischen und analytischen Lösung.
• Du verantwortest die Umsetzung von applikations- und prozessspezifischen Anforderungen in unseren Kliniken.
• Wir reden gerne, lachen viel, tauschen uns aus, packen gemeinsam an – und feiern unsere Erfolge: sei es in internen Meetings oder auch auf Festen & Teamevents.

• Du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben!
• Du gern Dinge gestaltest und neue Ideen einbringst, Veränderungen magst und unsere Hands-On-Mentalität mit uns teilst!
• Du mehrjährige Erfahrung bei der Betreuung von KIS-Lösungen bzw. medizinischen Softwaresystemen oder Krankenhaus-IT-Lösungen hast.
• Du Kenntnisse in dem Bereich relationalen Datenbanken mit T-SQL mitbringst.
• Du bereits erstes Fachwissen und Erfahrung besitzt:
• Du Interesse an den administrativen Prozessen eines Krankenhauses hast. Im Idealfall kennst Du Dich im Erlös- oder Patienten-Management aus.
• Du über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift verfügst und diese in der täglichen Korrespondenz verhandlungssicher einsetzen kannst.
• Du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.

• Arbeitszeit, die zu dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich.
• Arbeitsort, der zu dir passt: remote, hybrid, vor Ort - wir finden gemeinsam das passende Modell.
• Gesundes Arbeiten: Gesundheit liegt uns am Herzen – daher fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance, um deine Arbeitsweise gesund zu gestalten.
• Faire Vergütung: Eine faire Vergütung und Wertschätzung deiner Leistung sind für uns selbstverständlich.
• Modernes Arbeiten: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung überall in Deutschland mit hochmodernen New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten.
• Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding mit einem großartigen Team.
• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gestalte deine berufliche Zukunft mit unseren Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten.
• Und noch mehr: die Wahlmöglichkeit zwischen einem HVV Zuschuss oder einer Edenred Card, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss und BAV Angebote. Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich. xayajpt Viel wichtiger ist uns, dass du dich willkommen fühlen und du dein volles Potenzial entfalten kannst!