Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement
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Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement

Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst im Reklamationsmanagement arbeiten und MD- sowie Strukturprüfungen durchführen.
  • Arbeitgeber: Asklepios ist einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland mit modernsten Einrichtungen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil eines wertschätzenden Teams zu sein.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer bedeutenden Gesundheitseinrichtung und trage zur Verbesserung der Patientenversorgung bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Wir suchen motivierte Mitarbeitende mit Interesse an Gesundheitsmanagement und Teamarbeit.
  • Andere Informationen: Die Klinik hat über 50.000 Patient:innen jährlich und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios Klinik Wandsbek zählt zu den bedeutendsten Gesundheitseinrichtungen im Hamburger Osten mit einem Einzugsgebiet von über 400.000 Einwohner:innen. In den vergangenen Jahren wurde unsere Klinik umfassend modernisiert und so können wir heute in einem sehr modernen Umfeld pro Jahr mehr als 50.000 Patient:innen behandeln. Wir gehören seit vielen Jahren zu den Krankenhäusern mit dem höchsten Notfallaufkommen in Hamburg und verfügen über 515 Betten.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter (w/m/d) für unser Reklamationsmanagement sowie für MD- und Strukturprüfungen

in Vollzeit

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Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Asklepios Klinik Wandsbek

Asklepios ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld in der Asklepios Klinik Wandsbek bietet, sondern auch eine wertschätzende Teamkultur, die auf Nähe und Fortschritt setzt. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einem klaren Fokus auf die Zufriedenheit unserer Patient:innen schaffen wir ein erfüllendes Arbeitsumfeld, das sowohl herausfordernd als auch lohnend ist.
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Kontaktperson:

Asklepios Klinik Wandsbek HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Reklamationsmanagement im Gesundheitswesen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Patient:innen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Asklepios Klinik Wandsbek. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Beschwerden oder Konflikten zu teilen. Dies zeigt, dass du praxisorientiert und lösungsorientiert denkst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit. In einem so dynamischen Umfeld wie der Asklepios Klinik ist es wichtig, dass du gut im Team arbeiten kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Detailgenauigkeit
Teamarbeit
Organisationstalent
Kenntnisse im Beschwerdemanagement
Vertrautheit mit medizinischen Abläufen
Fähigkeit zur Konfliktlösung
Flexibilität
Zeitmanagement
Dokumentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über Asklepios: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Asklepios Klinik Wandsbek. Informiere dich über ihre Werte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Reklamationsmanagement.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Reklamationsmanagement sowie deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen und deine Fähigkeit ein, mit Beschwerden umzugehen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asklepios Klinik Wandsbek vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Reklamationsmanagements vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Zeige Empathie

Da du mit Patient:innen und deren Anliegen arbeitest, ist es wichtig, Empathie und Verständnis zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Konfliktlösung und zum Umgang mit schwierigen Situationen testen.

Informiere dich über die Klinik

Recherchiere die Asklepios Klinik Wandsbek und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission der Klinik verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

Bereite Fragen vor

Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.

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