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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und unterstütze bei MD- und Strukturprüfungen.
- Arbeitgeber: Asklepios ist einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland mit modernsten Einrichtungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Zuschüsse und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Patienten und Mitarbeiter wertschätzt und unterstützt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung in klinischer Kodierung erforderlich.
- Andere Informationen: KITA auf dem Klinikgelände und zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Die Asklepios Klinik Wandsbek zählt zu den bedeutendsten Gesundheitseinrichtungen im Hamburger Osten mit einem Einzugsgebiet von über 400.000 Einwohner:innen. In den vergangenen Jahren wurde unsere Klinik umfassend modernisiert und so können wir heute in einem sehr modernen Umfeld pro Jahr mehr als 50.000 Patient:innen behandeln.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (w/m/d) für unser Reklamationsmanagement sowie für MD- und Strukturprüfungen in Vollzeit.
- Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Prüfaufträge der Kostenträger mit Bereitstellung und Versand aller relevanten Dokumente unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften und Fristen
- Prüfung und Bearbeitung der Widerspruchs- und Klagefälle sowie Überwachung der Prüfquoten
- Regelmäßige Rückkopplung der taktischen Ausrichtung des Reklamationsmanagements mit der Abteilungsleitung
- Schulung der ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitenden auf Fachabteilungsebene
- Weiterentwicklung und Kommunikation des monatlichen MD-Berichtswesens abteilungsintern und gegenüber den Fachabteilungen
- Kommunikation mit GKV, PKV und beratenden Anwält:innen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Teilnahme an Strukturprüfungen durch den MD
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger:in oder Medizinische:r Fachangestellte:r mit mehrjähriger klinischer Berufspraxis
- Zusatzqualifikation in der klinischen Kodierung mit mindestens zweijähriger Erfahrung
- Erfahrungen in struktur- und prozessorientierter Arbeit
- Umfassende Kenntnisse des DRG-Systems
- Praxis im Umgang mit den gängigen EDV-Werkzeugen und einem Krankenhaus Informationssystem
- Anwendungssichere Kenntnisse von MS Office Programmen
- Soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven Vergütung inkl. Jahressonderzahlung nach dem TVöD-K
- Zuschuss zum hvv jobticket oder Sachbezug in Höhe von 40 € netto monatlich (Teilzeit anteilig)
- 30 Urlaubstage
- KITA auf unserem Klinikgelände
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zu deinen Vermögenswirksamen Leistungen
- Professionelle externe Mitarbeiterberatung (meinEAP)
- Fort- und Weiterbildungsangebote innerhalb des Asklepios Konzerns
- Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet „ASKME“
- Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement Arbeitgeber: Asklepios Klinik Wandsbek
Kontaktperson:
Asklepios Klinik Wandsbek HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Reklamationsmanagement. Verstehe die gesetzlichen Vorschriften und Fristen, die für diese Position wichtig sind, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der Asklepios Klinik Wandsbek. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kommunikation mit GKV, PKV und Anwälten vor. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar und präzise zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, deine sozialen Kompetenzen und dein Durchsetzungsvermögen in Rollenspielen oder Simulationen zu demonstrieren. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft oder Medizinische:r Fachangestellte:r sowie deine mehrjährige klinische Berufserfahrung. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich für die Position im Reklamationsmanagement qualifizieren.
Verstehe das DRG-System: Informiere dich über das DRG-System und dessen Bedeutung für das Reklamationsmanagement. Erwähne in deiner Bewerbung, wie deine umfassenden Kenntnisse in diesem Bereich dir helfen werden, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Hebe soziale Kompetenzen hervor: Da soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen für die Position wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Asklepios arbeiten möchtest und was dich an der Position im Reklamationsmanagement besonders reizt. Gehe darauf ein, wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asklepios Klinik Wandsbek vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Reklamationsmanagement und im Umgang mit Kostenträgern. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufspraxis, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das DRG-System
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis des DRG-Systems hast, da dies für die Position entscheidend ist. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Bereich der klinischen Kodierung.
✨Soziale Kompetenz betonen
Da soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen gefordert sind, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert und Konflikte gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Asklepios Klinik Wandsbek, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
