Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das erstklassigen Kundenservice in der europäischen Dienstleistungsregion bietet.
- Unternehmen: ASM, ein innovatives Unternehmen mit über 55 Jahren Erfahrung in Spitzentechnologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Kultur, die Wert auf Inklusion und Nachhaltigkeit legt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und führe ein engagiertes Team zu großartigen Ergebnissen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Führung von Teams und im Kundenservice, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Step into a career with ASM, where cutting edge technology meets collaborative culture.
For over 55 years ASM has been ahead of what’s next, at the forefront of innovation and what’s technologically possible.
With more than 4,500 ASMers representing 70 nationalities, our people and our advanced semiconductor devices are playing a crucial role in trends such as 5G, cloud computing, AI, and autonomous driving.
But we’re more than just a tech company.
We value diversity, inclusion and sustainability as we strive to make a positive impact on the world.
Our development programs help support your growth, shaping your future and pushing the boundaries of innovation to unleash potential.
Position Summary As Director, Field Service, you will be responsible for maintaining positive customer relationships while providing highly valued services and support to ASM customers.
You will lead a team of service operations managers and field service engineers to provide world class customer service to ensure positive outcomes for ASM end users and technology buyers across a diverse set of customers in Europe.
This position is relied upon by a number of senior leaders and executive management stakeholders for delivering on both customer satisfaction initiatives and key business results.
Roles and Responsibilities Manage Europe regional field service for all ASM products and services.
Create /sustain a work environment and culture where safety and quality is top priority Create/sustain a work environment and culture where mutual trust, respect, and open communication is highly valued Responsible for development of service leaders/ service engineers and performance is proactively managed through real time coaching and corrective actions as necessary Ensure all leadership and senior technical individual contributor pipeline plans are actively managed Full accountability for service and spares quarterly revenue forecast and forecast accuracy KPI Full accountability for service and spares P
Director, Field Service - Europe Arbeitgeber: ASM
ASM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine innovative und kollaborative Kultur fördert. Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Halbleiterindustrie bietet ASM nicht nur spannende Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch ein starkes Engagement für Vielfalt, Inklusion und Nachhaltigkeit. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsprogrammen, die ihre Karriere vorantreiben und ihnen helfen, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen, während sie an bahnbrechenden Technologien wie 5G und KI arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Director, Field Service - Europe erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie ASM ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Director, Field Service - Europe zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie ASM zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director, Field Service - Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt ASM das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASM vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von ASM haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
