HR Service Partner:in in Berlin

Introduction to the job

In the “Enabling Functions” sector, you may not come into direct contact with our products, but with your expertise you make a significant contribution to ensuring that our company runs smoothly.

Only together with colleagues from these structured, high-performing, and supportive departments—such as Human Resources, Accounting, Controlling, IT, and Communications—are we able to grow beyond ourselves and achieve our goals as a company.

• Role and responsibilities
• manage administrative HR processes throughout the entire employee lifecycle, from hiring to departure, in line with legal and company requirements.
• advise employees and managers on HR administration and employment-related questions and proactively coordinate solutions with the relevant HR teams.
• prepare HR documents accurately and on time, while effectively managing changing priorities in a dynamic environment.
• handle complex service requests and escalations, involve the relevant stakeholders, and ensure transparent communication through resolution.
• collaborate closely with the HR team, business functions, Works Council and other key stakeholders to ensure reliable HR services.
• monitor service quality and operational performance, analyze recurring requests and process issues, and initiate appropriate actions.
• contribute to HR projects and support the standardization, digitalization, and continuous improvement of HR processes and services.

Education and experience

• Completed commercial vocational training or a degree in Human Resources, Business Administration, or a comparable qualification.
• Several years of professional experience in HR Services, HR Administration, or a comparable role covering the employee lifecycle.
• Knowledge of German employment law and practical experience applying legal and company requirements in an operational HR environment.
• Experience working with HR systems, service management or ticketing systems, and digital workflows.
• Fluent German and the ability to communicate effectively in an English-speaking work environment.

Skills

• Proactive and open communication when resolving complex matters with employees, managers, and HR colleagues.
• Work in a structured and reliable way, even with changing priorities.
• Sound judgment when existing guidelines do not fully address an individual situation.
• Solution-oriented approach to operational challenges and cross-functional coordination of practical solutions.
• Dein Arbeitsumfeld

Im Sektor der „Enabling Functions“ kommst du vielleicht nicht direkt mit unseren Produkten in Kontakt, aber mit deinem Fachwissen trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Unternehmen reibungslos funktioniert.

Nur mit den Kollegen und Kolleginnen aus diesen strukturierten, leistungsbereiten und unterstützenden Abteilungen wie dem Personal, der Buchhaltung, dem Controlling, der IT und der Kommunikation, ist es uns möglich über uns hinaus zu wachsen und unsere Ziele als Unternehmen zu erreichen.

• Deine Aufgaben
• administrative HR-Prozesse entlang des gesamten Beschäftigungszyklus von der Einstellung bis zum Austritt umsetzen und dabei gesetzliche und betriebliche Vorgaben beachten.
• Mitarbeitende und Führungskräfte zu personaladministrativen und arbeitsrechtlichen Fragen beraten und Lösungen proaktiv mit den zuständigen HR-Bereichen koordinieren.
• HR-Dokumente sorgfältig und termingerecht erstellen und dabei auch bei wechselnden Anforderungen Prioritäten setzen und den Überblick behalten.
• komplexe Serviceanfragen und Eskalationen bearbeiten, relevante Stakeholder einbinden und bis zum Abschluss transparent kommunizieren.
• eng mit dem HR-Team, den Fachbereichen, dem Betriebsrat und weiteren Schnittstellen zusammenarbeiten und einen verlässlichen HR-Service sicherstellen.
• Servicequalität und operative Kennzahlen überwachen, wiederkehrende Anfragen und Prozessprobleme analysieren und geeignete Maßnahmen einleiten.
• an HR-Projekten mitarbeiten und die Standardisierung, Digitalisierung sowie kontinuierliche Verbesserung von HR-Prozessen und Services unterstützen.
• Deine Qualifikation
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Personal, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in HR Services, der Personaladministration oder einer vergleichbaren Funktion entlang des Beschäftigungszyklus.
• Kenntnisse im deutschen Arbeitsrecht sowie Erfahrung in der Anwendung gesetzlicher und betrieblicher Vorgaben im operativen HR-Umfeld.
• Erfahrung im Umgang mit HR-Systemen, Service-Management- oder Ticketsystemen und digitalen Arbeitsabläufen.
• Fließende Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, sich auch in einem englischsprachigen Arbeitsumfeld gut zu verständigen.
• Deine Kompetenzen

Die Rolle erfordert Serviceorientierung, ein gutes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, HR-Themen innerhalb festgelegter Prozesse gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern zu lösen.

Dafür bringst du folgende Kompetenzen mit

• Proaktive und offene Kommunikation bei der Klärung komplexer Anliegen mit Mitarbeitenden, Führungskräften und HR-Kolleg: innen.
• Strukturiert und zuverlässig arbeiten, auch bei wechselnden Prioritäten.
• Sicheres Urteilsvermögen, wenn bestehende Vorgaben eine individuelle Situation nicht vollständig abdecken.
• Lösungsorientiertes Vorgehen bei operativen Problemen und in der bereichsübergreifenden Abstimmung praktikabler Lösungen.
• Other information

What we offer

Das bieten wir dir zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem Innovationsführer der Halbleiterindustrie in Berlin Neukölln.

• Remuneration according to company collective agreement (with IG Metall) including 13th monthly salary and variable remuneration components.
• Collective working time: 35 hours/week.
• Flexible arrangement of your daily working hours (depending on the work area).
• 30 days of vacation.
• Reimbursement of moving expenses for you and your family (starting from 100 km distance).
• Participation in the Employee Share Purchase Plan (ESPP).
• Specific advanced training and development opportunities.
• Access to organized childcare and vacation care.
• Comprehensive health and well-being programs.
• Mobility benefits to support your commute: company transit pass, parking card, and bike purchase program.
• Vergütung gemäß Haustarifvertrag mit der IG Metall inkl. 13. Monatsgehalt sowie variablen Vergütungsbestandteilen
• Tarifarbeitszeit: 35 Stunden/Woche
• Flexible Gestaltung deiner täglichen Arbeitszeit (abhängig vom Arbeitsbereich)
• 30 Tage Urlaub
• Erstattung von Umzugskosten für dich und deine Familie (ab 100 km Entfernung)
• Teilnahme am Aktienkaufprogramm für Mitarbeitende
• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu organisierter Kinder- und Ferienbetreuung
• Umfangreiche Gesundheits- und Well-being-Angebote
• Mobilitätsbenefits für deinen Arbeitsweg: Firmenticket, Parkkarte, Fahrradkauf
• Diversity and inclusion

ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce.

It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity.

We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company.