Außendiensttechniker / Field Service Engineer (m/w/d) – Dresden

Deine Arbeitsumgebung

Arbeite bei einem führenden Unternehmen der Halbleiterindustrie und unterstütze die Anlagen von ASML direkt mit Deiner technischen Erfahrung. Als Field Service Engineer stellst Du sicher, dass unsere hochmodernen Systeme bei unseren Kunden mit maximaler Effizienz arbeiten. In dieser Funktion hast Du die Möglichkeit, maßgeblich zu den innovativen Systemen beizutragen, die Fortschritte in den Bereichen KI, 5G und anderen Bereichen vorantreiben. Diese Position ist ideal für Dich, wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, anspruchsvolle technische Probleme löst und überzeugt bist, unsere hochmodernen Lithografie-Systeme reparieren zu können. Nutze die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Technologien entwickelt, die unser tägliches Leben prägen.

Um eine konstante Verfügbarkeit und Effizienz zu gewährleisten, bist Du in dieser Position für die Diagnose, Reparatur und Fehlerbehebung der hochmodernen ASML-Geräte verantwortlich. Du arbeitest mit einem Team zusammen, das sich in unserem Kundensupport (CS) der Wartung einer Vielzahl unserer Systeme widmet. Dies erreichst Du durch die Zusammenarbeit mit einem unserer Top-Partner für Forschung und Innovation im Bereich Digital- und Nanoelektronik. In einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt und Experten aus verschiedenen Bereichen zusammenbringt, kannst Du erstklassigen Support bieten und technische Probleme schnell lösen.

Als Field Service Engineer

• Erfasst Du wichtige Informationen, bewerten schwierige Situationen und setzen innovative Lösungen unter der Leitung eines kompetenten und hilfsbereiten Teams um.
• Gewährleistest Du die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Deiner Geräte und führen sowohl vorbeugende Wartungs- als auch Korrekturmaßnahmen durch.
• Organisierst und sicherst Du Ressourcen, um sicherzustellen, dass alle Geräte und Verbrauchsmaterialien bei Bedarf verfügbar sind.
• Dokumentierst und meldest Du technische Maßnahmen, um die Wirksamkeit zu gewährleisten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.
• Arbeitest Du mit verschiedenen Kollegen zusammen und folgst einem individuellen Programm, um stetig Deine Fähigkeiten und Dein Fachwissen zu auszubauen.

• Bachelor-Abschluss oder staatlich geprüfter Ingenieur in einem Ingenieurbereich (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik) oder relevante Berufserfahrung.
• Vorzugsweise 2–5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung im technischen Kundensupport.
• Ausgeprägte praktische Fähigkeiten und Kenntnisse in der Fehlerbehebung (troubleshooting).

Deine Fähigkeiten

Wenn Du mit Spitzentechnologie arbeitest, stehst Du immer vor neuen Herausforderungen und musst neue Probleme lösen – und nur durch Zusammenarbeit gelingt das. Du arbeitest nicht isoliert. Stattdessen bist Du Teil einer kreativen, dynamischen Arbeitsumgebung, in der Du mit hilfsbereiten Kollegen zusammenarbeitest. Es gibt immer Raum für kreative und einzigartige Sichtweisen. Du hast die Flexibilität und das Vertrauen, Aufgaben und Probleme selbst zu lösen. Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst Du folgende Fähigkeiten:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, fließende Englisch- und Deutschkenntnisse wünschenswert.
• Fähigkeit, in einem Umfeld mit hohem Druck zu arbeiten.
• Ausgeprägtes logisches Denken, Problemlösungskompetenz und Liebe zum Detail.
• Eigenverantwortung übernehmen und sich an veränderte Kundenbedürfnisse anpassen.
• Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld.
• Reisetätigkeit im In- und Ausland bis zu 20 % erforderlich.
• Qualität steht an erster Stelle.

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in Dresden, dem deutschen Silicon Valley.
• Überdurchschnittliche marktgerechte Vergütung sowie variable Vergütungsbestandteile.
• Flexible Gestaltung Deiner täglichen Arbeitszeit.
• Attraktive Zuschläge im Schichtmodell.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Die Möglichkeit, zusätzliche Freizeittage zu erwerben.
• Regelmäßige Firmenevents.
• Gesundheits- und Sportangebot (z. B. Zuschuss zu Sportaktivitäten).
• Fahrrad-Leasing
• Mögliche Erstattung von Umzugskosten für Dich und Deine Familie.