Field Service Engineer - based in Dresden

Arbeiten Sie mit einem wichtigen Akteur in der Halbleiterindustrie und unterstützen Sie direkt die Geräte von ASML, indem Sie Ihre technologische Erfahrung anwenden. Sie stellen sicher, dass unsere hochmodernen Systeme bei unseren Kunden vor Ort mit maximaler Effizienz betrieben werden. In dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, erheblich zu den fortschrittlichen Systemen beizutragen, die Fortschritte in den Bereichen KI, 5G und anderen Bereichen vorantreiben.

Rolle und Verantwortung

Um eine konsistente Betriebszeit und Effizienz zu gewährleisten, sind Sie in dieser Position verantwortlich für das Diagnostizieren, Reparieren und Troubleshooting der hochmodernen Geräte von ASML. Sie arbeiten mit einem Team, das sich der Wartung einer Vielzahl unserer Systeme in unserer Customer Support (CS) Abteilung widmet. Dies erreichen Sie, indem Sie vor Ort mit einem unserer führenden Partner für digitale und nanoelektronische Forschung und Innovation zusammenarbeiten. Der Beitritt zu einem Team, das Zusammenarbeit schätzt und Experten aus verschiedenen Bereichen zusammenbringt, ermöglicht es Ihnen, erstklassige Unterstützung zu bieten und technische Probleme schnell zu lösen.

Als Field Service Engineer werden Sie:

• Kritische Informationen zusammenstellen, herausfordernde Situationen bewerten und innovative Lösungen unter der Anleitung eines erfahrenen und hilfsbereiten Teams umsetzen.
• Die Zuverlässigkeit und Betriebszeit der Geräte garantieren, sowohl präventive Wartung als auch Korrekturmaßnahmen durchführen.
• Ressourcen organisieren und sichern, um sicherzustellen, dass alle Geräte und Materialien bei Bedarf verfügbar sind.
• Technische Maßnahmen aufzeichnen und berichten, um die Effizienz zu gewährleisten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.
• Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse verbessern, indem Sie einem maßgeschneiderten Programm folgen und mit verschiedenen Kollegen zusammenarbeiten.

Bildung und Erfahrung

Ein Bachelor-Abschluss oder staatlich geprüfter Techniker in einem Ingenieurfeld (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik) oder Berufserfahrung. Bevorzugt sind 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung. Erfahrung im technischen Kundensupport. Starke praktische Fähigkeiten und Troubleshooting-Fähigkeiten.

Fähigkeiten

In der Arbeit an der Spitze der Technologie werden Sie immer neue Herausforderungen und Probleme zu lösen haben - und Zusammenarbeit ist der einzige Weg, dies zu tun. Sie werden nicht isoliert arbeiten. Stattdessen sind Sie Teil eines kreativen, dynamischen Arbeitsumfelds, in dem Sie mit unterstützenden Kollegen zusammenarbeiten. Es gibt immer Raum für kreative und einzigartige Perspektiven. Sie haben die Flexibilität und das Vertrauen, selbst zu entscheiden, wie Sie Aufgaben angehen und Probleme lösen. Um in diesem Job erfolgreich zu sein, benötigen Sie folgende Fähigkeiten:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, fließend in Englisch und wünschenswert in Deutsch.
• Fähigkeit, in einem Hochdruckumfeld zu arbeiten.
• Starkes logisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
• Verantwortung übernehmen und anpassungsfähig an sich ändernde Kundenumstände sein.
• Ein starker Teamplayer in einem multikulturellen Umfeld.
• Inlands- und internationale Reisen können erforderlich sein, bis zu 20%.
• Qualitätsorientierte Denkweise.

Weitere Informationen

Diese Position erfordert Zugang zu von den USA kontrollierter Technologie, wie sie in den Exportverwaltungsvorschriften der Vereinigten Staaten definiert ist. Qualifizierte Kandidaten müssen rechtlich autorisiert sein, auf solche von den USA kontrollierte Technologie zuzugreifen, bevor sie die Arbeit aufnehmen. Die geschäftlichen Anforderungen können es ASML erfordern, mit Bewerbern fortzufahren, die sofort berechtigt sind, auf solche von den USA kontrollierte Technologie zuzugreifen.

ASML ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und die Bedeutung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft schätzt und respektiert. Es ist die Politik des Unternehmens, Personen in allen Berufsbezeichnungen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität zu rekrutieren, einzustellen, auszubilden und zu befördern. Wir erkennen an, dass Inklusion und Vielfalt eine treibende Kraft für den Erfolg unseres Unternehmens sind.