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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Werkstattaufträge erstellen und Reparaturprozesse steuern.
- Arbeitgeber: Ein erfolgreiches, herstellerunabhängiges Autohaus mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, gesicherte Position und innerbetriebliche Sonderleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere im Servicebereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Kfz-Ausbildung oder Affinität, gute PC-Kenntnisse und kommunikative Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Ideal für Kfz-Mechaniker, die den nächsten Schritt in ihrer Karriere machen wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort für unser herstellerunabhängiges Autohaus einen selbstständig arbeitende(n) Serviceberater / Werkstattleiter.
Aufgaben
- Kundenbetreuung im Servicebereich
- Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen
- Erstellung von Werkstattaufträgen
- Verkauf von Servicedienstleistungen
- Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrages
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Steuerung der Werkstattarbeiten über alle Aufträge hinweg
Qualifikation
Du bist ein Service Profi mit "Benzin im Blut", topmotiviert, fachkompetent, ziel- und kundenorientiert. Auch als Kfz-Mechaniker mit dem Wunsch, künftig "vorne" am Servicetisch zu arbeiten, bist Du bei uns herzlich willkommen. Dazu verfügst Du über alle Qualifikationen für eine ebenso anspruchsvolle wie zielorientierte Beratungstätigkeit, die eine Vielzahl von Aufgaben umfasst. Angefangen von der Serviceberatung am Fahrzeug über die Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage sowie die interne Abstimmung zur Einhaltung externer Zusagen.
Deine Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung oder eine entsprechende Affinität
- Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Führerschein der Klasse III / Klasse B
- Gute PC / IT-Kenntnisse
- Beraterische kommunikative sowie verkäuferische Fähigkeiten setzen wir voraus.
Benefits
Wir bieten: eine gesicherte Position in einem erfolgreichen Automobilbetrieb, ein vielseitiges Aufgabengebiet, ein attraktives Gehalt sowie innerbetriebliche Sonderleistungen.
Serviceberater Kfz-Werkstatt / Kfz-Mechaniker / Werkstattleiter (m/w/d) Arbeitgeber: ASP Autosalon Berlin GmbH
Kontaktperson:
ASP Autosalon Berlin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Kfz-Werkstatt / Kfz-Mechaniker / Werkstattleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Automobilbranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten zu vernetzen und Informationen über offene Stellen zu erhalten. Oft werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Messen oder Veranstaltungen rund um das Thema Automobil und Service. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Kfz-Branche. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse in Vorstellungsgesprächen, um zu demonstrieren, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Werkstattleitung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Kfz-Werkstatt / Kfz-Mechaniker / Werkstattleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Serviceberater oder Werkstattleiter wichtig sind. Betone deine Kfz-technische Ausbildung und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Autos und deine Erfahrung im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASP Autosalon Berlin GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten als Serviceberater oder Werkstattleiter unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Da die Stelle einen 'Service Profi mit Benzin im Blut' sucht, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Autos und die Automobilbranche zeigst. Sprich über deine Erfahrungen und was dich an der Arbeit in einer Kfz-Werkstatt fasziniert.
✨Kenntnisse über Werkstattabläufe demonstrieren
Stelle sicher, dass du die Abläufe in einer Kfz-Werkstatt verstehst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Werkstattaufträge planst und steuerst, sowie über deine Erfahrungen mit Rechnungsstellung und -prüfung.
✨Kommunikative Fähigkeiten hervorheben
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Kundenbedürfnisse analysierst und Servicedienstleistungen erfolgreich verkaufst.
