Senior Manager, Dental Lab Implementation

Die Position des Senior Managers für die Laboreinführung leitet die Ausführung und Aufsicht der Implementierung von Zahnarztlaboren in den Praxen des Aspen Dental Netzwerks. Diese Rolle ist entscheidend für die Skalierung der digitalen Zahnmedizinfähigkeiten von Aspen Dental und gewährleistet eine konsistente Laborleistung durch die Einführung standardisierter Arbeitsabläufe, Technologien und Schulungsprogramme. Der Senior Manager überwacht ein Team von Implementierungsmanagern, um die nahtlose Integration von laborbezogenen Initiativen sicherzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Intraoral-Scanning, digitale Prothesen, analoge Prothesen und operative Laborunterstützung. Ein kritischer Aspekt dieser Rolle ist die Förderung von Verantwortlichkeit über Teams hinweg, die Aufrechterhaltung einer konstanten Qualität und die Sicherstellung einer termingerechten Projektlieferung.

Hauptverantwortlichkeiten

• Strategische Führung: Umsetzung der Implementierungsstrategie für Innovationen in unseren Zahnarztlaboren, abgestimmt auf die organisatorischen Ziele, Wachstumspläne und Initiativen zur digitalen Transformation.
• Teamaufsicht: Führen, Mentoring und Entwicklung eines Teams von Labormanagern, Setzen klarer Ziele und Sicherstellung der Verantwortlichkeit für Leistung und Ergebnisse.
• Projektgovernance: Überwachung der Planung und Ausführung mehrerer Laborprozessstarts und Technologie-Upgrades in verschiedenen Regionen, Gewährleistung der Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Compliance-Standards.
• Bereichsübergreifende Koordination: Zusammenarbeit mit Betrieb, klinischer Leitung, L&D, Beschaffung, IT und Lieferantenpartnern zur Optimierung der Implementierungsprozesse und Ressourcenzuteilung.
• Verantwortlichkeit & Berichterstattung: Nutzung von KPIs, Tracking-Systemen und Feedback-Schleifen zur Sicherstellung der Verantwortlichkeit über Stakeholder hinweg und zur Aufrechterhaltung der Sichtbarkeit des Implementierungsfortschritts.
• Standardisierung & Optimierung: Durchsetzung standardisierter Arbeitsabläufe und Schulungsprogramme sowie Erstellung von SOPs und Dokumentationen zur Gewährleistung operativer Konsistenz und Skalierbarkeit.
• Integration digitaler Technologien: Sicherstellung der erfolgreichen Einführung von Geräten der digitalen Zahnmedizin (CAD/CAM, 3D-Drucker, Scanner, Fräsmaschinen) und Laborverwaltungssoftware in den Praxen.
• Change Management: Förderung der Nutzerakzeptanz neuer Systeme und Prozesse durch Schaffung von Übereinstimmung, Bereitstellung strukturierter Schulungen und Adressierung von Widerständen oder Leistungsdefiziten.
• Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung von Möglichkeiten zur operativen Verbesserung und Innovation basierend auf Leistungsdaten und Rückmeldungen aus dem Feld; Implementierung von Lösungen zur Optimierung der Ergebnisse.

Erforderliche Qualifikationen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Operations oder einem verwandten Bereich; gleichwertige Erfahrung wird berücksichtigt.
• Über 3 Jahre Erfahrung in der Zahnarztlaborarbeit, klinischen Implementierungen oder im Gesundheitsprojektmanagement, einschließlich 2+ Jahre in einer Führungs- oder Multi-Standort-Rolle.
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Projekte in einer DSO oder einer mehrstandortigen Gesundheitsorganisation.
• Tiefes Verständnis digitaler Zahntechnologien und Arbeitsabläufe (z.B. CAD/CAM-Systeme, 3Shape, Exocad, intraoral Scanning, 3D-Druck).
• Nachweisliche Erfolge bei der Förderung von Verantwortlichkeit und der Erzielung messbarer Ergebnisse über Teams und Initiativen hinweg.
• Starke organisatorische, analytische und Führungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu reisen (80% der Zeit), um Laborimplementierungen und Teamengagement an verschiedenen Standorten zu unterstützen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in der Skalierung von Zahnarztlaborprogrammen innerhalb einer schnell wachsenden DSO oder Unternehmensumgebung.
• Kenntnisse über Systeme zur Laborverwaltung und integrierte digitale Fallarbeitsabläufe.
• Erfahrener Nutzer von 3Shape Trios Scanning und SprintRay 3D-Drucktechnologie.
• Anpassungsfähigkeit in einem schnelllebigen Umfeld.

Wichtige Kompetenzen

• Strategische Planung & Ausführung: Entwicklung und Umsetzung skalierbarer Implementierungspläne für Labore, die mit den Zielen von Aspen Dental übereinstimmen.
• Führung & Verantwortlichkeit: Führen von Teams mit Klarheit und Zielstrebigkeit; alle Mitwirkenden zur Verantwortung ziehen, um Ergebnisse zu liefern.
• Expertise in digitaler Zahnmedizin: Anwendung eines tiefen Verständnisses moderner Labortechnologien zur Optimierung des klinischen und operativen Wertes.
• Operative Standardisierung: Förderung von Konsistenz, Effizienz und Qualität in mehrstandortigen Umgebungen.
• Bereichsübergreifender Einfluss: Effektive Zusammenarbeit mit klinischen, technischen und leitenden Stakeholdern.
• Leistungsüberwachung & Berichterstattung: Nutzung von Daten zur Verfolgung des Erfolgs, Identifizierung von Risiken und Information der Entscheidungsfindung.
• Change Management: Ermöglichung reibungsloser Übergänge durch klare Kommunikation, strukturierte Schulung und praktische Unterstützung.

Das erwartete Gehalt liegt im Bereich von 100.000 $+, abhängig von der Erfahrung.