Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von internationalen Gästen, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
- Unternehmen: Junges Hotel mit innovativen Werten und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Teamevents, Weiterbildung und Rabatte auf Übernachtungen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungswegen und individueller Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für Gäste und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Entstehung und Werte der Aspire Group. Gegründet wurde Aspire im Jahr 2018 von Heiko Grote und Andreas Erben. Damit ist das Unternehmen noch sehr jung auf dem Markt, doch die Branchenerfahrung beider Gründer beläuft sich auf mehr als 25 Jahre. Bei uns verbindet sich also etabliertes Wissen mit neuen Werten. Als modernes Hotel wollen wir allen Gästen einen wohltuenden Aufenthalt bereiten: 24/7 WiFi und Kaffee für Commuter. Kostenlose Bikes für umweltbewusste Explorer. Smartes Design für Ästheten.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste im Abend- und Nachmittagsbereich
- Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Profil:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Wir bieten:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
- Gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- Vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- Unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über "corporate benefits"
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Aspire City Club Hotel/Collection by Wyndham
Die Aspire Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und persönliche Entfaltungsmöglichkeiten bietet. Mit einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten Team fördern wir die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Feedbackgespräche und maßgeschneiderte Entwicklungspläne. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie vergünstigten Übernachtungsraten und einem umfassenden Sportprogramm, was das Arbeiten in unserem modernen Hotel zu einer besonders lohnenden Erfahrung macht.
Kontaktdaten:
Aspire City Club Hotel/Collection by Wyndham Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die Aspire Group sucht nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen. Also, lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Aufgaben als Front Office Agent präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch bei Stress einen kühlen Kopf bewahren solltest – das wird geschätzt!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Aspire arbeitet, frag nach Insider-Tipps oder einer Empfehlung. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Informationen über offene Stellen. Und vergiss nicht: Wir sind offen für Gespräche, also zögere nicht, uns deine Fragen zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Aspire Group an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an unserer Philosophie anspricht. Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst!
Achte auf Details!:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir schätzen Sorgfalt und Organisation – das sind wichtige Eigenschaften für einen Front Office Agent!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aspire City Club Hotel/Collection by Wyndham vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über die Aspire Group zu erfahren. Schau dir ihre Werte, die Unternehmensgeschichte und die angebotenen Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in stressigen Situationen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Front Office Agent zu untermauern.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte ein Pluspunkt für dich sein!
✨Sei du selbst
Die Aspire Group legt Wert auf Charakter und Teamfit. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Das hilft nicht nur dir, sondern auch dem Unternehmen, zu erkennen, ob ihr gut zueinander passt.
