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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle unser Empfangsteam für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Aspria Hamburg – ein innovativer Premium-Club für Sport, Gesundheit und Lifestyle.
- Mitarbeitervorteile: Festanstellung, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Gastfreundschaft und erlebe Teamwork in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich sowie Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst Gastfreundschaft, Service und Organisation? Arbeitest Du gerne in einer zentralen Aufgabe und schätzt es anderen zu helfen? Als Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) Vollzeit im Aspria Hamburg führst Du unser Empfangsteam, sorgst für reibungslose Abläufe an der Rezeption und bist erste Anlaufstelle für Mitglieder und Gäste – professionell, herzlich und lösungsorientiert.
Was Dich bei Aspria erwartet:
- Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto
- Multikulturelles Team mit echtem Zusammenhalt
- Strukturiertes Onboarding, damit Du gut ankommst
- Kostenfreie Gesundheitsförderung durch unsere Fitness- und Wellnessanlage
- Aspria für Dich und Deine Liebsten – vergebe bis zu 5 Friends & Family Mitgliedschaften zu attraktiven Konditionen
- Weiterbildung und Training – intern und extern
- Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness und SPA, Kinderbetreuung und mehr
- Kostenfreie Parkplätze und gute Erreichbarkeit
- Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei
- Exklusive Mitarbeiterangebote durch unsere Partnerschaften mit Bonago und Corporate Benefits
Deine Aufgaben als Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d):
- Führung, Motivation & Entwicklung des ca. 12-köpfigen Empfangsteams
- Hands on Mentalität als Gastgeber
- Verantwortung und Sicherstellung für reibungslose, strukturierte und serviceorientierte Abläufe im Front of House Bereich
- Dienstplanung, Organisation, Warenbestellung & Kostenkontrolle für den Front of House Bereich
- Vielfalt an unterschiedlichsten Aufgaben, Mitglieder- und Gästeanfragen und die Möglichkeit jeden Tag dazu zu lernen
- Du lebst und vermittelst die Werte von Aspria durch aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich – oder Quereinsteiger:in mit Herz für Hospitality und Hotellerie
- Mehrjährige Erfahrung am Empfang / Front Office / Rezeption sowie Führungserfahrung für ein ca. 10-köpfiges Team
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen (idealerweise Protel / Reservation Assistant)
- Empathie, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich als Teamplayer, Leader und Gastgeber aus
- Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste (i.d.R. keine Nachtschichten / 5 Tage Woche)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, gute Englischkenntnisse
Über Aspria:
Aspria steht für die innovative Gestaltung von privaten Mitgliederclubs, die Sport, Gesundheit und Lifestyle unter einem gemeinsamen Dach stilvoll zusammenführen. Die Premium-Clubs bieten vielfältige Trainings- und Wellnessmöglichkeiten sowie umfangreiche Event-Programme für anspruchsvolle Individualisten und die ganze Familie. Gastronomie, moderne Coworking Spaces, Tagungseinrichtungen und die clubeigenen Aspria Hotels runden das Angebot ab. Ein Service auf höchstem Niveau steht dabei im Mittelpunkt.
Europaweit gibt es derzeit acht Clubs der Gruppe mit Hauptsitz in London: in den Städten Berlin, Hannover, Hamburg, Brüssel und Mailand. Teamwork wird bei Aspria großgeschrieben, wobei jede Persönlichkeit zählt, unterstützt und gefördert wird. Das Du, flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur sind für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Ein Alltag, in dem wir das tun, was unsere Passion ist: Unsere Mitglieder und Gäste bei jedem Clubbesuch zu inspirieren und zu motivieren, das Leben in vollem Umfang und auf gesunde Art und Weise zu genießen.
Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) Vollzeit Aspria Hamburg Arbeitgeber: Aspria Group
Kontaktperson:
Aspria Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) Vollzeit Aspria Hamburg
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Aspria Hamburg vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Aspria und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events bei Aspria auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager / Empfangsleitung (m/w/d) Vollzeit Aspria Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Gastfreundschaft und Teamführung hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aspria Group vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Philosophie von Aspria. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft und Teamarbeit verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team motiviert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Umgang mit Mitgliedern und Gästen betreffen. Teile Geschichten, die deine Empathie und deinen Einsatz für exzellenten Service verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Rolle und zum Team
Zeige Interesse an der Position, indem du Fragen stellst, die dir helfen, die Erwartungen an die Rolle besser zu verstehen. Frage nach dem Team, den Herausforderungen und den Zielen, um zu zeigen, dass du aktiv an der Zusammenarbeit interessiert bist.