Supporttechniker Schulungen & Technischer Support (m/w/d)# Supporttechniker Schulungen & Technischer Support (m/w/d)**Supporttechniker Schulungen & Technischer Support (m/w/d)**Standort: Waldbüttelbrunn | Bereich: Technischer Support | VollzeitDu verbindest technisches Know-how mit Serviceorientierung und hast Freude daran, Wissen weiterzugeben? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als **Supporttechniker Schulungen & Technischer Support (m/w/d)** bei Uhlmann & Zacher, einem führenden Hersteller elektronischer Schließsysteme, unterstützt Du Kunden bei technischen Anliegen und baust Deine Expertise für die eigenständige Durchführung von Schulungen und Seminaren kontinuierlich aus.**Wie Du uns unterstützt:*** Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort* Durchführung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden, Partner und OEMs* Analyse und Behebung technischer Störungen auf Hardware-, Firmware- und Softwareebene* Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Hard- und Softwaresysteme* Unterstützung bei Reparatur-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten* Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung sowie technische Dokumentation* Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Seminaren* Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungs-, Trainings- und Dokumentationsunterlagen* Mitwirkung bei Kunden-, Partner- und Mitarbeiterschulungen vor Ort und remote**Was Du mitbringst:*** Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation* Gute Kenntnisse im Bereich PC-, Netzwerk- und Betriebssystemtechnik* Technisches Verständnis für Hard- und Software sowie Interesse an Fehleranalysen* Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden* Kommunikationsstärke und Teamgeist* Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise* Reisebereitschaft für Schulungs-, Service- und Kundeneinsätze* Interesse daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Schulungen durchzuführen* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift**Von Vorteil:*** Erfahrung im technischen Support oder IT-Service* Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, Firmware oder Softwaretests* Erste Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen, Workshops oder technischen Präsentationen**Deine Entwicklungsperspektive:*** Eigenständige Durchführung technischer Schulungen und Seminare* Fachliche Unterstützung und Vertretung des Schulungs- und Seminarleiters* Mitarbeit an modernen Schulungs- und Dokumentationskonzepten* Aufbau einer Expertenrolle im Bereich System- und Produktschulungen**Was Dich bei uns erwartet:*** Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem Schwerpunkt und Entwicklungsperspektive* Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Duz-Kultur auf Augenhöhe und familiärer Atmosphäre* Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen* Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und 30 Tage Urlaub* Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten* Betriebliche Altersvorsorge* Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing und Mitarbeiterempfehlungsprogramm* Gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze* Gemeinsame Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier**Wenn Du Dich angesprochen fühlst:**Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung über den „Bewerben-Button“. Um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten zu jeder Zeit geschützt sind, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post bei uns eingehen.Deine Ansprechpartnerin ist **Frau Andrea Eisele**.**Uhlmann & Zacher GmbH | Gutenbergstraße 2–4 | 97297 Waldbüttelbrunn | 0931/4067270****Über Uhlmann & Zacher**Uhlmann & Zacher steht seit vielen Jahren für innovative elektronische Schließsysteme – entwickelt und gefertigt in Waldbüttelbrunn. Unsere regionale Verankerung prägt unsere Kultur: kurze Wege, ein wertschätzendes Miteinander und eine offene, familiäre Atmosphäre. Wir legen großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Teamgeist und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.**Teil der ASSA ABLOY Group**Als Unternehmen der ASSA ABLOY Group profitieren wir zugleich von der Stärke eines internationalen Marktführers mit weltweit rund 63.000 Mitarbeitenden. Das gibt uns Zugriff auf globales Know-how, moderne Technologien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – und verbindet unsere regionale Nähe mit internationalen Perspektiven. **Let’s create a safer and more open world – together!**Application dueNo due date #J-18808-Ljbffr
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