Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Unterstützung des Serviceteams.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter von Zugangslösungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersversorgung und frisches Obst.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien für ein partnerschaftliches Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte eine offenere Welt und entwickle dich in einem internationalen Konzern weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die ASSA ABLOY Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen. Tagtäglich erleben Milliarden von Menschen mit unserer Hilfe eine offenere Welt. Bei ASSA ABLOY Entrance Systems stellen wir Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.
Für den Geschäftsbereich Industrietore & Verladesysteme suchen wir am Standort Wennigsen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Technische Administration.
Ihre Aufgaben:
- Angebotserstellung, Auftragsverwaltung, Ersatzteilbestellung sowie Terminverfolgung an Eigen- und Fremdprodukten
- Unterstützung des Serviceteams im Bereich der technisch/kaufmännischen Auftragsabwicklung
- Telefonische Kundenbetreuung und Pflege der Kundendaten im EDV-System
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Kundenfreundlich, verlässlich und teamorientiert
- Strukturierte Arbeitsweise
- Technische Affinität
- Erfahrung in der Baubranche wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office und AX wünschenswert)
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Warum ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH der richtige Arbeitgeber ist?
- Mobiles Arbeiten
- Tarifgebundenes, attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Wöchentliches frisches Obst und Gemüse inkl. Getränke
- Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit eigenem Entscheidungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien, partnerschaftliches Miteinander
- Professionelle Einarbeitung, sehr gutes Schulungsangebot
Eine langfristige Zusammenarbeit ist uns wichtig! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Together we heißt für uns auch Chancengleichheit für alle- unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung. Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
Zentrale Personalabteilung 30974 Wennigsen
Erste Informationen zum Unternehmen ASSA ABLOY Entrance Systems erhalten Sie auf assaabloyentrance.de.
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY Global Solutions
Als Arbeitgeber in Fehraltorf bieten wir dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position im Bereich Logistik und Box Build Assembly. Wir legen großen Wert auf die Förderung deiner beruflichen Entwicklung und unterstützen deine Weiterbildungswünsche, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das sich durch eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Zudem profitierst du von vergünstigten Preisen in unserer Kantine und kostenlosen Parkplätzen am Standort.
Kontaktdaten:
ASSA ABLOY Global Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ASSA ABLOY Global Solutions suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ASSA ABLOY Global Solutions im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY Global Solutions vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ASSA ABLOY Global Solutions und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
