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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Auftragsabwicklung und Gutschriftenbearbeitung.
- Arbeitgeber: ASSA ABLOY, führender Anbieter von Sicherheitslösungen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassende Einarbeitung.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur und Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen und arbeite mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Unternehmen ASSA ABLOY (Schweiz) AG ist weltweit der kompetente Partner für Absenkdichtungen, Fingerschutz und mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen und bietet damit Lösungen rund um die Türe. Schutz, Sicherheit, Barrierefreiheit und Komfort im Gebäude stehen im Fokus. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt unter den traditionsreichen Marken KESO, MSL und Planet qualitativ hochwertige Produkte und versatile Systeme für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich. ASSA ABLOY ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliesslösungen und Sicherheitssystemen, die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit, Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden.
Responsibilities:
- Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Auftragsabwicklung von A bis Z
- Bearbeitung von Gutschriften
- Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verfügbarkeit und Lieferterminen
- Ansprechperson für interne und externe Kunden (B2B)
Qualifications:
- Entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
- Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Französischkenntnisse sind erwünscht; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie ERP-Erfahrungen
- Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
- Selbständige, lösungsorientierte, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Sie passen zu uns:
- Gerne Verantwortung übernehmen
- Ein „Machertyp“ sind und sich eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten gewohnt sind
- In einem führenden Unternehmen die Zukunft aktiv und kreativ mitgestalten möchten
- Am liebsten selbständig und strukturiert arbeiten
- Die Begeisterung für die Genialität innovativer Produkte mit unserem agilen Team teilen möchten
- Gerne in einem interdisziplinären Umfeld entwickeln und täglich mit den neusten Technologien arbeiten möchten
Was unsere Mitarbeitenden an uns mögen:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungsspielraum
- Spannendes Umfeld mit lokalem KMU Flair, aber gleichzeitiger internationaler Konzernausrichtung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
Ihr Ansprechpartner: Helga Bumann
Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY Group
Kontaktperson:
ASSA ABLOY Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ASSA ABLOY arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ASSA ABLOY. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei ASSA ABLOY arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unseren Produkten und unserem Team? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ASSA ABLOY verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich der Sicherheitslösungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden betreut hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit im Team erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Französischkenntnisse hervorheben
Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies unbedingt im Interview. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es ein großer Vorteil sein, besonders in einem internationalen Unternehmen wie ASSA ABLOY. Zeige, dass du bereit bist, deine Sprachkenntnisse einzusetzen.