Standort: Waldbüttelbrunn | Bereich: Technischer Support | Vollzeit
Wie Du uns unterstützt:
- Bearbeitung technischer Anfragen per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff und vor Ort
- Durchführung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support für Kunden, Partner und OEMs
- Analyse und Behebung technischer Störungen auf Hardware-, Firmware- und Softwareebene
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Hard- und Softwaresysteme
- Unterstützung bei Reparatur-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten
- Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung sowie technische Dokumentation
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Seminaren
- Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungs-, Trainings- und Dokumentationsunterlagen
- Mitwirkung bei Kunden-, Partner- und Mitarbeiterschulungen vor Ort und remote
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Bereich PC-, Netzwerk- und Betriebssystemtechnik
- Technisches Verständnis für Hard- und Software sowie Interesse an Fehleranalysen
- Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Reisebereitschaft für Schulungs-, Service- und Kundeneinsätze
- Interesse daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Schulungen durchzuführen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil:
- Erfahrung im technischen Support oder IT-Service
- Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, Firmware oder Softwaretests
- Erste Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen, Workshops oder technischen Präsentationen
Deine Entwicklungsperspektive:
- Eigenständige Durchführung technischer Schulungen und Seminare
- Fachliche Unterstützung und Vertretung des Schulungs- und Seminarleiters
- Mitarbeit an modernen Schulungs- und Dokumentationskonzepten
- Aufbau einer Expertenrolle im Bereich System- und Produktschulungen
Was Dich bei uns erwartet:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem Schwerpunkt und Entwicklungsperspektive
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Duz-Kultur auf Augenhöhe und familiärer Atmosphäre
- Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und 30 Tage Urlaub
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing und Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
- Gemeinsame Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
Deine Ansprechpartnerin ist Frau Andrea Eisele.
Uhlmann & Zacher GmbH | Gutenbergstraße 2–4 | 97297 Waldbüttelbrunn | 0931/4067270
Über Uhlmann & Zacher
Uhlmann & Zacher steht seit vielen Jahren für innovative elektronische Schließsysteme – entwickelt und gefertigt in Waldbüttelbrunn. Unsere regionale Verankerung prägt unsere Kultur: kurze Wege, ein wertschätzendes Miteinander und eine offene, familiäre Atmosphäre. Wir legen großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Teamgeist und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Teil der ASSA ABLOY Group
Als Unternehmen der ASSA ABLOY Group profitieren wir zugleich von der Stärke eines internationalen Marktführers mit weltweit rund 63.000 Mitarbeitenden. Das gibt uns Zugriff auf globales Know-how, moderne Technologien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – und verbindet unsere regionale Nähe mit internationalen Perspektiven.
Let's create a safer and more open world – together!
#J-18808-Ljbffr
Supporttechniker Schulungen & Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY Group
SKIDATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Karriereperspektiven in einem international erfolgreichen Unternehmen, haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im technischen Vertrieb weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung nachhaltiger Mobilitätslösungen beizutragen.
