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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden schriftlich und telefonisch, bearbeite Aufträge von A bis Z.
- Arbeitgeber: ASSA ABLOY ist ein führendes Unternehmen für Sicherheitslösungen mit internationaler Ausrichtung.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Umfeld, interessante Aufgaben und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem innovativen Unternehmen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Auftragsabwicklung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur und Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ASSA ABLOY (Schweiz) AG ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt unter den traditionsreichen Marken KESO, MSL und Planet qualitativ hochwertige Produkte und vielseitige Systeme für den privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereich. ASSA ABLOY ist der weltweit führende Hersteller und Lieferant von Schliesslösungen und Sicherheitssystemen, die den hohen Ansprüchen der Kunden an Sicherheit, Schutz und Benutzerfreundlichkeit gerecht werden.
Als Sachbearbeiter Customer Service gestalten Sie aktiv mit:
- Schriftliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Auftragsabwicklung von A bis Z
- Bearbeitung von Gutschriften
- Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verfügbarkeit und Lieferterminen
- Ansprechperson für interne und externe Kunden (B2B)
Sie bringen Folgendes mit und sind deshalb ein riesiger Mehrwert für uns:
- Entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe bzw. in der Auftragsabwicklung
- Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Französischkenntnisse sind erwünscht; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Gute MS - Office Kenntnisse sowie ERP-Erfahrungen (von Vorteil im INFOR)
- Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet
- Selbständige, lösungsorientierte, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Sie passen zu uns, wenn Sie:
- Gerne Verantwortung übernehmen
- Am liebsten selbstständig arbeiten und belastbar sind
- Ein „Machertyp“ sind und sich eigenverantwortliches, engagiertes Arbeiten gewohnt sind
- In einem führenden Unternehmen die Zukunft aktiv mitgestalten möchten
Was unsere Mitarbeitenden an uns mögen und Sie bestimmt ebenfalls schätzen werden:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungsspielraum
- Spannendes Umfeld mit lokalem KMU Flair aber gleichzeitiger internationaler Konzernausrichtung
- Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY (Schweiz) AG
Kontaktperson:
ASSA ABLOY (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ASSA ABLOY arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ASSA ABLOY. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei ASSA ABLOY arbeiten möchtest und was dich an der Position als Sachbearbeiter Customer Service reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY (Schweiz) AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über ASSA ABLOY zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du Konflikte gelöst hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.