Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im technischen Service und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Weltweit führender Hersteller automatischer Türsysteme mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Erfolge und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung mit Führungserfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Mitglied der internationalen ASSA ABLOY Gruppe gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern automatischer Türsysteme für Eingangs- und Zugangssysteme. Mit Sitz in der Schweiz stehen wir für Innovation, Qualität und höchste Kundenorientierung. Unser Leistungsspektrum umfasst die gesamte Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und Produktion über die Installation bis hin zu Service und Wartung moderner automatischer Türlösungen. So schaffen wir sichere, komfortable und zukunftsorientierte Zugänge für Menschen auf der ganzen Welt.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Gebietsleiter für den Service Außendienst (m/w/d) - Gebiet Nord/Nord-Ost. Möchten Sie eigenverantwortlich arbeiten, Menschen begeistern und Erfolge aktiv gestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Gebietsleiter (m/w/d).
Das erwartet Sie:
- Gesamtverantwortung für die Serviceorganisation im zugeordneten Gebiet
- Durchführung von Wartungen, Instandsetzungen und Störungsbehebungen an automatischen Türanlagen
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie der Einhaltung von Unternehmensstandards
- Analyse relevanter Servicekennzahlen sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung der Servicetechniker bei komplexen technischen Fragestellungen und Eskalationsfällen
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, technischer Normen und Sicherheitsanforderungen
- Analyse von Serviceprozessen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Bearbeitung und Lösung von Kundeneskalationen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Montage, dem Innendienst, technischem Support und anderen Fachbereichen
So überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service- oder Kundendienstumfeld
- Erfahrung in der Führung größerer dezentraler Teams (idealerweise 20-30 Mitarbeiter)
- Erfahrung in der Steuerung von Serviceprozessen und Außendienstorganisationen
- Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Service-Management-Systemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft sowie Konfliktfähigkeit
- Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Eigeninitiative und Veränderungsbereitschaft
Das bieten Wir Ihnen:
- Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld, das Ihnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einem hochmotivierten Team eröffnet
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten, um die Balance zwischen Beruf und Privatleben zu erleichtern
- Flache Hierarchien und ein offener, partnerschaftlicher Umgang miteinander
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert
- Ein breites Spektrum an Schulungsangeboten, einschließlich Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Die Chance, von betrieblicher Altersversorgung mit Zuschüssen zu profitieren
- Wechselnde Mitarbeiterangebote über unser Corporate Benefits Programm
- Zugang zu Fitness- und Wellnessangeboten über eine Mitgliedschaft bei URBAN SPORTS CLUB, Hansefit, etc.
- Option zum Dienstrad-Leasing
Also zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns über Ihren Online-Bewerbung über den „Bewerben-Button“. Für Rückfragen steht Ihnen vorab Stefan Sausenthaler, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung.
Gebietsleiter Serviceaußendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH
Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der modernen Produktionsumgebung am Standort Goerzallee / Steglitz‑Zehlendorf nicht nur eine tarifgebundene Vergütung und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 35 Wochenstunden fördert. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Eigenverantwortung und persönliche Einarbeitung, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Prozessoptimierung bieten, um die technischen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter zu stärken.
Kontaktdaten:
ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gebietsleiter Serviceaußendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Gebietsleiter Serviceaußendienst (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gebietsleiter Serviceaußendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
