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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: ASSA ABLOY Entrance Systems, führend in Zugangssystemen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Begeisterung für Software.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH gehört zu den Experten für Lösungen im Bereich Türen und Tore. Unsere automatischen Tür-, Tor- und Verladelösungen schaffen nahtlose und effiziente Verbindungen zwischen Menschen, Orten und Waren. ASSA ABLOY Entrance Systems ist stolz darauf, ein Geschäftsbereich von ASSA ABLOY zu sein, dem weltweit führenden Hersteller von Zugangssystemen.
Was Sie als unser Mitarbeiter Service Planer (w/m/d) tun würden:
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und bieten erstklassigen Service.
- Unterstützung bei der Software unserer mechatronischen Schließzylinder.
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen basierend auf Kundenbedürfnissen.
- Planung von Wartungen, Störungen und Eilservices.
- Abarbeitung von Eskalationen.
- Erstellung von Störungen im ERP-System inkl. Materialbestellungen.
- Rechnungsbearbeitung von Nachunternehmerleistungen.
- Beauftragung von Fremdfirmen.
- Kontrolle der korrekten Erfüllung der Service- und Wartungsaufträge.
- Erstellung von Notdienst- und Wochenplänen.
- Pflege von Kundenbeziehungen und Bearbeitung regionaler Postfächer.
- Klärung kritischer Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem/der regionalen Serviceleiter/in.
- Abrechnung der Bereitschaftspauschalen der Techniker/innen.
- Bearbeitung von Portalanfragen und Eskalationen.
- Teilnahme an Bereichstagungen (After-Sales-Meetings, Gruppenmeetings etc.).
- Bindeglied zwischen Technikern und Kunden.
Die Fähigkeiten und Erfahrungen, die Sie mitbringen sollten:
- Begeisterung für Software und Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Mindestens abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office).
- Gerne erste Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen.
- Gute Umgangsformen und hohe Kundenorientierung.
- Offenheit gegenüber Veränderungen.
- Persönliche Flexibilität.
- Die Fähigkeit und den Wunsch, kooperativ und erfolgreich im Team zu arbeiten.
Das bieten wir Ihnen:
- Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld.
- Ein attraktives Vergütungspaket.
- Flexible Arbeitszeiten, um die Balance zwischen Beruf und Privatleben zu erleichtern.
- Flache Hierarchien und ein offener, partnerschaftlicher Umgang miteinander.
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
- Ein breites Spektrum an Schulungsangeboten einschließlich Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Die Chance, von betrieblicher Altersversorgung mit Zuschüssen zu profitieren.
- Wechselnde Mitarbeiterangebote über unser Corporate Benefits Programm.
- Zugang zu Fitness- und Wellnessangeboten über eine Mitgliedschaft beim URBAN SPORTS CLUB.
- Option zum Dienstrad-Leasing.
Sind Sie bereit, diese spannende Herausforderung anzunehmen? Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerberportal. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, berücksichtigen wir keine Bewerbungen, die per E-Mail oder Post eingehen. Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung. Für Rückfragen steht Ihnen vorab Brenda Coster, Talent Acquisition Business Partner, zur Verfügung.
Service Planer Koordinator (mwd) Arbeitgeber: ASSA ABLOY
Kontaktperson:
ASSA ABLOY HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Planer Koordinator (mwd)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du Lösungen entwickeln kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Bewerberportal für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Informationen erhältst, die du brauchst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Software und Kundenservice in deinem Gespräch. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche innovativen Ideen du für die Zukunft hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Planer Koordinator (mwd)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Position sind. Besonders wichtig sind deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine EDV-Kenntnisse – lass uns wissen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unser Portal!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte unser Bewerberportal. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASSA ABLOY vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von ASSA ABLOY vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte der Position verstehst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenbedürfnisse erfolgreich erfüllt hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle des Service Planers zu erfahren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
