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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei komplexen ERP- und Finanzfragen im 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Headquarter oder im Mobile Office.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im ERP-Umfeld und eine Leidenschaft für Finance mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen nach motivierten Teamplayern, die Herausforderungen lieben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Job Description
Dein Herz schlägt für Finance und ERP?
Du hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben im dynamischen ERP-Umfeld und möchtest Kunden bei der Lösung komplexer Fragestellungen unterstützen?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser 2nd Level ERP & Finance Support Team – mit der Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten oder in unserem modernen Headquarter in Karlsruhe.
Doch wer genau verbirgt sich hinter der Asseco Solutions? Hier ein paar Hard Facts:
- Wir feiern in diesem Jahr unser 30-Jähriges!
- Wir sind führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand
- Unser Umsatz betrug 2022 65,98 Mio. Euro
- Wir beschäftigen über 500 Mitarbeitende an 10 Standorten in Deutschland, Österreich, Italien sowie Guatemala
- Als Teil der Asseco-Gruppe kombinieren wir globale Weitsicht mit lokaler Expertise
Mit unserem ERP-System APplus vereinfachen wir den Arbeitsalltag unserer Kunden und unterstützen sie bei ihrem Wachstum. Die Erfolgs-Zutaten dafür lauten zukunftsweisende Technologien, wie KI und Automatisierung, umfassendes Leistungsspektrum mit branchenspezifischen Lösungen, intuitive User Experience sowie individuelle Expertenberatung.
Bist Du also auf der Suche nach Wertschätzung, einem starken Zusammenhalt, Freiräumen beim Arbeiten und guten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann hast Du in uns den perfekten Arbeitgeber gefunden.
Bewirb Dich noch heute und starte in einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt!
Als Teil unseres Customer Service Teams bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere ERP–Software mit Schwerpunkt Finance. Mit Deiner Expertise unterstützt Du bei der Lösung komplexer Fragestellungen und trägst zur Optimierung der Kundenzufriedenheit bei.
- Du bearbeitest und analysierst Anfragen unserer Kunden im Bereich Finanzbuchhaltung und ERP-Systeme im 2nd-Level-Support.
- Du unterstützt bei der Identifikation und Behebung von Problemen, insbesondere bei buchhalterischen Prozessen wie dem Buchen von Belegen, der Kontenabstimmung sowie der Bearbeitung von Zahlungsein- und -ausgängen.
- Du berätst Kunden zu buchhalterischen Grundlagen und steuerlichen Aspekten, immer im Kontext unserer ERP–Software.
- Du arbeitest mit gängigen Buchhaltungsprogrammen (z. B. SAP, DATEV, Lexware oder eGecko) und unterstützt bei deren Integration in unsere ERP-Lösung.
- Du stehst in engem Austausch mit den Teams aus Entwicklung und Produktmanagement, um Kundenanforderungen optimal umzusetzen.
- Durch Deine Kommunikationsstärke sorgst Du für eine transparente und verständliche Weitergabe von Informationen an unsere Kunden.
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in der Buchhaltung und ein solides Verständnis der buchhalterischen Prinzipien (z. B. Soll und Haben, Einnahmen und Ausgaben, Bilanzierung).
- Erste Erfahrungen mit Buchhaltungssoftware sind von Vorteil (z. B. SAP, DATEV, Lexware oder eGecko).
- Du hast eine ausgeprägte Affinität für Zahlen und arbeitest genau sowie strukturiert.
- Wünschenswert sind Grundkenntnisse in der Anlagenbuchhaltung und Kostenrechnung.
- Du bist kommunikativ und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich vermitteln.
- Deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf C1-Niveau, Englisch beherrschst Du auf B2-Niveau.
- Ein vielseitiges Arbeitsumfeld, in dem Du Deine eigenen Ideen und Dein Potenzial langfristig einbringen kannst.
- Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung in unserem hauseigenen Trainingscenter sowie die Betreuung durch eine/n Mentor/in.
- Profitiere von einem etablierten und erfahrenen Team im Customer Service, dass Dir mit seiner Expertise zur Seite steht und Dir einen reibungslosen und leichten Einstieg ermöglicht.
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.
- Mobile-Office-Möglichkeiten und ein leistungsgerechtes Gehaltspaket.
- Zusätzliche Benefits wie Betriebsfeiern, Teamevents, Fahrradleasing und Mitarbeiterrabatte.
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Senior IT Support ERP & Finance (m/w/d) Arbeitgeber: Asseco Solutions AG
Kontaktperson:
Asseco Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT Support ERP & Finance (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie sich auf die Finanzprozesse auswirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 2nd Level Support zu teilen. Überlege dir, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du dabei eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im ERP- und Finanzbereich. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden kontaktieren, der bereits bei uns arbeitet, um Insider-Informationen zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT Support ERP & Finance (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen ERP- und Finanzlösungen. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich IT-Support, ERP-Systeme und Finanzanwendungen hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Fragestellungen und deine Erfahrung im 2nd Level Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Finance und ERP zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gerne im Mobile Office arbeiten möchtest und wie du zur Lösung von Kundenproblemen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asseco Solutions AG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Finance und ERP
Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für das Finanzwesen und ERP-Systeme zu teilen. Erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche Erfahrungen du bereits gesammelt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische Fragen zu ERP-Systemen und deren Anwendung im Finanzbereich. Stelle sicher, dass du die gängigen Systeme und deren Funktionen gut kennst, um kompetent antworten zu können.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Fragestellungen erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, analytisch zu denken und Herausforderungen zu meistern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
