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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team im First-Level-Support und Troubleshooting.
- Arbeitgeber: Asseco Solutions ist ein führender ERP-Anbieter mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Hardware und kostenlose Getränke sowie Obst.
- Andere Informationen: Wir bieten eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die IT-Welt und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik, erste IT-Kenntnisse und Teamgeist erforderlich.
Deine Aufgaben
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Werkstudent*in zur Unterstützung unseres IT-Teams an unserem Standort in Karslruhe. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im IT-Support zu sammeln und das Tagesgeschäft aktiv mitzugestalten. Folgende Aufgaben warten auf Dich:
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Du unterstützt bei der Bereitstellung des First-Level-Supports für unsere internen Nutzer*innen und Business-Applikationen.
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Du hilfst bei der Wartung und dem Troubleshooting von Standard-Hardware (z. B. Laptops, Monitore), Software sowie bei grundlegenden Netzwerkproblemen.
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Du richtest Nutzerkonten ein, konfigurierst Geräte und hilfst beim Tracking von IT-Inventar.
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Komplexere technische Anfragen leitest Du an erfahrene Teammitglieder weiter.
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Du lernst, wie IT-Prozesse dokumentiert werden, und hilfst bei der Pflege interner Anleitungen.
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Bei System- oder Softwareupdates darfst Du – unter Anleitung – mitwirken.
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Du begleitest unsere IT-Spezialist*innen bei ihren Aufgaben und bekommst Einblicke in moderne Unternehmenssysteme und Support-Tools.
Dein Profil
Du bist Student*in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und interessierst Dich für die praktische Seite der IT? Dann solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
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Erste Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und idealerweise Active Directory, macOS oder Linux
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Interesse an IT-Infrastruktur, Netzwerken und Support-Prozessen
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Analytisches Denkvermögen und ein gutes Auge für Details
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Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
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Freude daran, Fragen zu stellen und neue Themen zu entdecken
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Klare Kommunikation und Teamgeist
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Serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kolleg*innen
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Erste Erfahrungen mit Ticketing-Systemen oder Fernwartungstools sind ein Plus
Unser Angebot
Unser Angebot
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Einblicke in die tägliche IT-Arbeit eines dynamischen Unternehmens
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Praxisnahe Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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Kollegiale, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
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Flexibles Arbeiten – in unserem Büro vor Ort
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Moderne Hardware und strukturierte Arbeitsprozesse
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Benefits wie freie Getränke, Obst, Firmenevents und Teamaktivitäten
Unsere Kontaktdaten
Asseco Solutions AG
People & Culture
Amalienbadstraße 41c
76227 Karlsruhe
Deutschland
jobs.dach@assecosol.com
Über uns
Hast Du Lust auf einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt?
Dann sagen wir herzlich willkommen bei Asseco Solutions – wo Innovation zuhause ist!
Bei uns soll sich Dein Job in Dein Leben integrieren – nicht umgekehrt.
Du hast einen Arzttermin, musst Dein Kind aus der Kita abholen oder möchtest für ein paar Tage im Ausland arbeiten und das mit einem Kurzurlaub verbinden? Wir vertrauen Dir, dass Du Verantwortung übernimmst und Deine Aufgaben gewissenhaft erledigst. Dafür bieten wir Dir Flexibilität, Vertrauen und echte Freiräume.
Doch wer genau ist Asseco Solutions? Hier ein paar Fakten:
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Seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt
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Führender ERP-Anbieter für den gehobenen Mittelstand
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78 Mio. € Umsatz in 2024
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Ca. 500 Mitarbeitende an Standorten in Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Polen und Guatemala
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Teil der internationalen Asseco-Gruppe, einem der Top 6 europäischen Softwareunternehmen mit über 34 000 Mitarbeitenden weltweit
Mit unserem ERP-System APplus vereinfachen wir den Arbeitsalltag unserer Kund*innen und unterstützen sie beim Wachstum.
Unsere Erfolgszutaten: zukunftsweisende Technologien, KI-gestützte Automatisierung, intuitive User Experience – ausgezeichnet als ERP-System des Jahres 2025 – sowie branchenübergreifende Expertise und persönliche Beratung.
Unsere Werte sind das Herzstück unseres Erfolgs: Vertrauen, Teamgeist, Respekt, Innovation und Menschlichkeit. Sie machen uns zu einem Arbeitgeber, der langfristig denkt, auf Augenhöhe handelt und Mitarbeitenden Freiraum zur Entwicklung gibt.
Wenn Du also auf der Suche nach Wertschätzung, Zusammenhalt, Gestaltungsspielraum und echten Perspektiven bist –
dann bist Du bei uns genau richtig.
Bewirb Dich noch heute und starte in einen Job, der auf Dein Leben Rücksicht nimmt!
Werkstudent*in IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Asseco Solutions AG
Kontaktperson:
Asseco Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen direkten Zugang zu offenen Stellen verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du dich für Themen wie Microsoft 365, Netzwerke und Support-Prozesse interessierst. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen konntest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von Asseco Solutions. Informiere dich über ihre Werte und wie sie Flexibilität und Teamarbeit fördern. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Werkstudent*in im IT-Support verdeutlicht. Betone deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und Netzwerken.
Betone deine Soft Skills: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamgeist und serviceorientiertes Auftreten hervor. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Arbeit im IT-Support.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asseco Solutions AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft 365, Windows und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du mit verschiedenen Nutzern kommunizieren. Übe, klar und präzise zu erklären, wie du technische Probleme lösen würdest. Dies zeigt, dass du serviceorientiert bist und gut im Team arbeiten kannst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frage nach den IT-Prozessen im Unternehmen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite ein Beispiel vor, in dem du ein technisches Problem erfolgreich gelöst hast. Erkläre den Prozess, den du durchlaufen hast, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Dies wird deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.