Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und koordiniere die Kommunikation zwischen ihnen und unseren Teams.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem hauseigenen Trainingscenter.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für Bestandskunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
Dabei koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams.
- Betreuung der langjährigen Bestandskunden und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Überwachung des Budgets, Abstimmung des Aufwands intern und mit dem Kunden sowie Termin- und Ressourcenplanung.
- Reibungslose Übergabe der Aufgaben an Bearbeiter und regelmäßiges Feedback an die Kunden, um Transparenz zu gewährleisten.
- Gestaltung und Optimierung interner Prozesse sowie Unterstützung bei der Umsetzung neuer Kommunikationswege zum Kunden und intern.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise kaufmännisch, technisch oder IT‑bezogen.
- Mehrjährige Erfahrung in einer koordinierenden Rolle.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Planungsgeschick, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Kenntnis von ERP‑Systemen, insbesondere der Umgang mit APplus; andere ERP‑Systeme erlernbar.
- Bereitschaft, Kunden vor Ort zu besuchen (ca. 10 % Reisebereitschaft).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Unser Angebot
- Vielseitiges Arbeitsumfeld
- langfristige Umsetzung eigener Ideen.
Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem hauseigenen Trainingscenter mit Mentorenbetreuung.
Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur mit Teamarbeit.
Flexible Vertrauensarbeitszeit
, Mobile Office und leistungsgerechtes Gehaltspaket, moderne Büros.
Regelmäßige persönliche Meetings mit dem Team.
Benefits wie Betriebsfeiern, Teamevents, Sportpaket (z. B. Hansefit), Fahrradleasing und Mitarbeiter‑Rabatte.
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(Junior) ERP Service Level Manager/in (m/w/d) Arbeitgeber: Asseco Solutions DACH
Asseco Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Product Marketing Manager (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einer neu geschaffenen Rolle mit großem Gestaltungsspielraum und hoher Sichtbarkeit zu arbeiten. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, innovative Themen rund um AI und digitale Transformation aktiv mitzugestalten. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits wie Altersvorsorge, Hansefit und Teamevents, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) ERP Service Level Manager/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Asseco Solutions DACH bewerben
Viele Unternehmen, wie Asseco Solutions DACH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) ERP Service Level Manager/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Asseco Solutions DACH und die ausgeschriebene Position (Junior) ERP Service Level Manager/in (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asseco Solutions DACH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Asseco Solutions DACH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
