Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und präsentiere unsere innovative Wertschließfachlösung.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen in Stuttgart mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, Eigenverantwortung, Teamevents und überdurchschnittliche Bezahlung.
- Weitere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, intensive Einarbeitung und Mentoring.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN
- An unserem Standort in Stuttgart sind Sie ein wichtiges „Asservato-Gesicht” und damit häufig für den Kunden der erste Eindruck unseres Unternehmens.
- Sie übernehmen Beratungstermine in unserer Filiale bzw. im benachbarten Showroom und überzeugen Kunden von unserer hochmodernen Wertschließfachlösung, indem Sie unser Produkt authentisch und überzeugend präsentieren können.
- Sie machen auf Wunsch unserer Kunden diese am Standort mit der Nutzung unserer Tresoranlage vertraut und übernehmen deren Ausweislegitimation.
- Sie kümmern sich um Kundenanfragen: schriftlich, telefonisch oder persönlich vor Ort und sind gern als Ansprechpartner für die Kunden da.
- Sie sind dafür verantwortlich, Kundenfeedback und Wünsche strukturiert und priorisiert ins Unternehmen zu tragen. Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen.
- Gemeinsam arbeiten wir im Kundeninteresse an einer permanenten Prozessoptimierung unserer Abläufe.
- Sie sind zudem im Austausch mit unserem Vertriebsteam, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu garantieren.
IHR PROFIL
- Idealerweise haben Sie Erfahrung im direkten und indirekten Kundenkontakt.
- Sie pflegen angemessene Umgangsformen und haben ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im direkten und telefonischen Kontakt mit unseren Kunden.
- Sie besitzen sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß, sich mit Gedanken und Anregungen einzubringen.
- Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind natürlich willkommen.
VORTEILE
- Sie erleben ein vielseitiges Aufgabenspektrum, welches gepaart ist mit viel Eigenverantwortung.
- Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch.
- Sie können sich proaktiv mit eigenen Ideen einbringen und diese intern weiterentwickeln.
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch Teamevents.
- Bezahlung erfolgt, je nach Vorbildung und Eignung, marktüberdurchschnittlich.
Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Asservato
Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Wert auf Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung legt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und ermöglicht es Ihnen, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder anderen Fachleuten in der Branche über LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch authentisch und überzeugend auftreten kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer großartigen Kundenerfahrung zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und warum du für die Rolle als Customer Success Manager geeignet bist. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen:Da du im direkten Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder ihre Anliegen gelöst hast.
Sprache und Kommunikation:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für die Position, also zeig uns, dass du auch schriftlich überzeugend kommunizieren kannst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asservato vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Wertschließfachlösungen und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Stärken eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Kommunikationsstärke zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du mit Kundenanfragen umgehst und Feedback strukturiert weitergibst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Prozess der Kundenfeedback-Integration aussieht. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich in die Optimierung der Abläufe einzubringen.
✨Präsentiere dich authentisch
Sei du selbst und präsentiere deine Persönlichkeit. Ein höfliches, sicheres Auftreten ist wichtig, aber vergiss nicht, auch deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu zeigen. Authentizität kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
