Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere internationale Gäste und unterstütze sie während ihres Aufenthalts in unserem 3-Sterne-Hotel.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit einem dynamischen Team und vielfältigen Aufgabenbereichen.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Flexibilität und Teamarbeit sind gefragt, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Anstellungsart:
Vollzeit
Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Anfragebearbeitung Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software Vorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von Gruppenanfragen Kassenführung professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Zu Ihrer leidenschaftlichen Serviceorientiertheit sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin Folgendes vorweisen können: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Voraussetzung sind Kenntnisse von Protel Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil Sehr starke Gast- und Serviceorientierung Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Selbstbewusstes und souveränes Auftreten Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Hohe Belastbarkeit Hohe Flexibilität, auch Bereitschaft für Schichtdienst, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen Teamfähigkeit, Bereitschaft mit allen Abteilungen zusammen zu arbeiten
Familienbetrieb mit Möglichkeit zur Mitarbeit in vielfältigen Aufgabenbereichen. Die Bezahlung erfolgt nach KV; je nach Qualifikation und Erfahrung auch über das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position.
Das Mindestgehalt beträgt € 2.400 brutto pro Monat.
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Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter Arbeitgeber: Asset Management and Trusteeship Group
Unser 3-Sterne-Hotel in Wien bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Familienbetriebs zu werden, in dem Sie Ihre Leidenschaft für den Service und die Betreuung internationaler Gäste ausleben können. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt, und bieten Ihnen vielfältige Aufgabenbereiche sowie die Chance, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Genießen Sie die Vorteile eines familiären Arbeitsumfelds, das Wert auf Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit legt.
Kontaktdaten:
Asset Management and Trusteeship Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretender Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Gästeorientierung verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Begeisterung und Serviceorientiertheit arbeiten. Lass deine Leidenschaft für den Gastservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du mit Gästen umgegangen bist. Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passen würdest und welche Stärken du mitbringst.
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste empfangen, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asset Management and Trusteeship Group vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Zielgruppe. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Gastfreundschaft und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kontakt mit Gästen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Mach deutlich, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und auch Schichtdienste zu übernehmen. Betone deine Teamfähigkeit und wie du mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, um den Gästen den besten Service zu bieten.
