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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere internationale Gäste und unterstütze sie während ihres Aufenthalts in unserem 3-Sterne-Hotel.
- Arbeitgeber: Familienbetrieb mit einem dynamischen Team und vielfältigen Aufgabenbereichen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Hohe Flexibilität und Teamarbeit sind gefragt, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Sie suchen eine Herausforderung in einem 3*-Hotel, in dem Sie sich engagieren und in vielfältigen Aufgabenbereichen einbringen können? Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere internationalen Gäste mit Begeisterung und Serviceorientiertheit empfängt und jederzeit in allen Bereichen unterstützt. Als stellvertretende/r Front Office Manager/in unseres 3*-Hotels in Wien sind Sie erster Ansprechpartner und betreuen unsere Gäste von der Reservierung über den Check-In bis zum Check-Out und stehen bei Fragen vor und während des Aufenthalts jederzeit zur Verfügung.
Anstellungsart:
Vollzeit
Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung Anfragebearbeitung Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.) Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software Vorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von Gruppenanfragen Kassenführung professionelles Beschwerdemanagement Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Zu Ihrer leidenschaftlichen Serviceorientiertheit sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin Folgendes vorweisen können: abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Voraussetzung sind Kenntnisse von Protel Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil Sehr starke Gast- und Serviceorientierung Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten Selbstbewusstes und souveränes Auftreten Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen Hohe Belastbarkeit Hohe Flexibilität, auch Bereitschaft für Schichtdienst, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen Teamfähigkeit, Bereitschaft mit allen Abteilungen zusammen zu arbeiten
Familienbetrieb mit Möglichkeit zur Mitarbeit in vielfältigen Aufgabenbereichen. Die Bezahlung erfolgt nach KV; je nach Qualifikation und Erfahrung auch über das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position.
Das Mindestgehalt beträgt € 2.400 brutto pro Monat.
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Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter Arbeitgeber: Asset Management and Trusteeship Group
Kontaktperson:
Asset Management and Trusteeship Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretender Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Gästeorientierung verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) Stellvertreter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Begeisterung und Serviceorientiertheit arbeiten. Lass deine Leidenschaft für den Gastservice durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und wie du mit Gästen umgegangen bist. Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passen würdest und welche Stärken du mitbringst.
Sprache ist wichtig: Da wir internationale Gäste empfangen, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asset Management and Trusteeship Group vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Zielgruppe. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Gastfreundschaft und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kontakt mit Gästen erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Mach deutlich, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und auch Schichtdienste zu übernehmen. Betone deine Teamfähigkeit und wie du mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, um den Gästen den besten Service zu bieten.