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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice on the phone, providing excellent service during guest reservations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in the hospitality industry focused on guest satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a full-time position with competitive pay and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to shine in customer service and develop your hospitality skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality or customer service is preferred; passion for guest relations is key.
- Andere Informationen: We welcome both seasoned professionals and those looking to start their journey in hospitality.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail bieten Sie unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Sie haben bereits Erfahrung als Reservierungsagent oder in einer ähnlichen Position gesammelt und sind bereit für ein spannendes Abenteuer? Dann… Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone
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Reservierungsagent (m/w/d) Arbeitgeber: Asset Management and Trusteeship Group
Kontaktperson:
Asset Management and Trusteeship Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsagent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! In Gesprächen oder bei Networking-Events kannst du durch deine Begeisterung und dein Wissen über aktuelle Trends in der Branche punkten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Hotels, bei denen du dich bewirbst. Kenne ihre Standards und Werte, um im Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsagent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen als Reservierungsagent oder in ähnlichen Positionen zu den Anforderungen passen.
Persönliche Note einbringen: Da Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten bei dieser Position wichtig sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für die Hotellerie betonen.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie deine Ausbildung im Hotelfach klar dargestellt sind. Füge auch ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asset Management and Trusteeship Group vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du oft am Telefon oder per E-Mail kommunizierst, übe deine Ausdrucksweise und dein Auftreten. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Informiere dich über Protel und andere gängige Reservierungssysteme. Wenn du bereits Erfahrung hast, teile diese im Interview mit und erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Reservierungen effizient zu bearbeiten.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit abteilungsübergreifend zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen und gemeinsam Erfolge zu erzielen.
