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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Aufenthalt unserer internationalen Gäste und unterstütze sie in allen Belangen.
- Arbeitgeber: Herzlicher Familienbetrieb im 3-Sterne-Hotel in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit fairer Bezahlung und vielfältigen Aufgabenbereichen.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude am Gästekontakt und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3360 € pro Monat.
Werden Sie Teil unseres herzlichen Teams und gestalten Sie den Gästeaufenthalt mit! Sie suchen eine Herausforderung in einem 3-Sterne-Hotel, in dem Sie sich engagieren und in vielfältigen Aufgabenbereichen einbringen können? Wir suchen eine Persönlichkeit, die unsere internationalen Gäste mit Begeisterung und Serviceorientiertheit empfängt und jederzeit in allen Bereichen unterstützt.
Als Rezeptionist/in unseres 3-Sterne-Hotels in Wien sind Sie erster Ansprechpartner und betreuen unsere Gäste von der Reservierung über den Check-In bis zum Check-Out und stehen bei Fragen vor und während des Aufenthalts jederzeit zur Verfügung.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Anfragebearbeitung
- Informationszentrale - umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software
- Vorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von Gruppenanfragen
- Kassenführung
- professionelles Beschwerdemanagement
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Zu Ihrer leidenschaftlichen Serviceorientiertheit sollten Sie als Rezeptionist / Rezeptionistin Folgendes vorweisen können:
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann
- Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware Protel von Vorteil
- erste Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil
Sehr starke Gast- und Serviceorientierung
Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
Hohe Belastbarkeit
Hohe Flexibilität, auch Bereitschaft für Schichtdienst, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
Teamfähigkeit, Bereitschaft mit allen Abteilungen zusammen zu arbeiten
Familienbetrieb mit Möglichkeit zur Mitarbeit in vielfältigen Aufgabenbereichen. Die Bezahlung erfolgt nach KV; je nach Qualifikation und Erfahrung auch über das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position: EUR 2400,00 brutto.
Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Asset Management and Trusteeship Group
Kontaktperson:
Asset Management and Trusteeship Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist/in bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Personal und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfangsbereich und den Umgang mit Gästen übst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Service hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen – das zählt doppelt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Begeisterung und Serviceorientiertheit auf unsere internationalen Gäste zugeht. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Empfangsbereich gearbeitet hast oder Erfahrung in der Hotellerie mitbringst, dann erwähne das unbedingt! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Kenntnisse und Fähigkeiten klar darstellen.
Sprache ist wichtig: Da wir internationale Gäste empfangen, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, vergiss nicht, das in deiner Bewerbung zu erwähnen – das macht dich noch interessanter für uns!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asset Management and Trusteeship Group vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe, was die Gäste schätzen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Gastfreundschaft und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beiträgst und wie du Konflikte löst.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Arbeitgeber suchen oft nach Mitarbeitern, die flexibel sind und sich an verschiedene Schichten anpassen können. Das zeigt dein Engagement für die Position.