Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Success Team bei der Kommunikation und Koordination mit Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Private Equity mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchens.
- Warum dieser Job: Erhalte praxisnahe Einblicke in alternative Investments und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement.
Deine Mission
Als Praktikant (m/w/d) im Customer Success Team erhältst du praxisnahe Einblicke in die Welt der alternativen Investments und unterstützt unsere institutionellen Kundinnen. Du arbeitest eng mit Customer Success Manager*innen und Teams aus Business Development, Finanzen, Technologie und Operations zusammen. Dabei entwickelst du Fähigkeiten in Kommunikation, Projektkoordination und analytischem Denken.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Customer Success Manager*innen bei der täglichen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie bei der Bearbeitung von Anfragen
- Vorbereitung von Unterlagen für Kundentermine, inklusive Agenda und Follow-up-Dokumentation
- Koordination von regelmäßigen Kunden-Check-ins und Business Reviews
- Pflege von Kundenbeziehungsdaten
- Beantwortung von Routineanfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Teammitglieder
- Unterstützung bei Onboarding-Projekten im Bereich Alternative Investments
- Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Fristen und Ergebnissen
- Koordination von Meetings und Kommunikation zwischen internen Teams und Kund*innen
- Pflege von Projektdokumentationen und Statusberichten
- Unterstützung bei Datenerhebung und Status-Updates für das Management
- Einbringung von Ideen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen und Workflows
- Dokumentation von Best Practices und Standardprozessen
- Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Ressourcen und Materialien für den Kundenerfolg
- Erwerb von Wissen über alternative Investmentprodukte, operative Abläufe und technologische Plattformen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Informationsbeschaffung und Lösung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei der Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams
- Förderung der internen Kommunikation und des Wissensaustauschs
- Mitarbeit an teamübergreifenden Projekten und Initiativen
Dein Profil
- Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
- Organisiert, detailorientiert, eigeninitiativ und lernbereit
- Teamfähig, technologieaffin und analytisch denkend
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Mindestens 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit
Unser Angebot
- Spannende Herausforderung in einem aufgeschlossenen und internationalen Team
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit über das Praktikum hinaus
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Attraktive Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchensmit Blick auf die Theresienwiese
- Hybrides Arbeiten möglich (Büro und Homeoffice im Wechsel)
- Freie Getränke und Obst sowie wie im Sommer eine immer gut gefüllte Eisbox
Werkstudent Private Equity - Customer Success(m/w/d) Arbeitgeber: AssetMetrix GmbH
Als Werkstudent im Customer Success Team bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das auf Diversität und Teamarbeit setzt. Du profitierst von flachen Hierarchien, einer attraktiven Vergütung sowie ausgezeichneten Entwicklungschancen, die dir helfen, deine Fähigkeiten in der Finanzdienstleistungsbranche auszubauen. Unser moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchens und die Flexibilität des hybriden Arbeitens machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für engagierte Studierende.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Private Equity - Customer Success(m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Customer Success interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Branche.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über das Unternehmen und die Kultur zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Private Equity und alternative Investments. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Basics kennst, sondern auch ein echtes Interesse an den Themen hast, die das Unternehmen bewegen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Private Equity - Customer Success(m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Customer Success Team brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten mitbringst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst.
Achte auf Details!:Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AssetMetrix GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Werkstudenten im Customer Success Team vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du durchdachte Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Onboarding-Prozess für neue Kunden aussieht. Das zeigt, dass du aktiv über die Rolle nachdenkst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und interdisziplinär zu kommunizieren. Teile Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
