Customer Experience Manager *

AssistMe ist ein wachsendes Health-Tech-Start-up mit einer großen Vision: Wir wollen den Pflegealltag nachhaltig verbessern – für alle Beteiligten. Dabei arbeitest du eng mit unserem Software-, Hardware- und Firmware-Team zusammen. Produktentwicklung aus Kundensicht : Du gibst strukturiertes Feedback aus dem Feld an unsere Entwickler:innen weiter und trägst so aktiv dazu bei, dass alea jeden Tag ein bisschen besser wird. Du hast technisches Verständnis oder Lust, es dir anzueignen – unsere Lösung kombiniert Sensorik, Software und Cloud. Du sprichst und schreibst fließend Deutsch – denn unsere Kund:innen und Partner:innen arbeiten vor allem im deutschsprachigen Raum. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung aus dem Bereich Customer Success, Support oder Operations mit – oder du hast richtig Lust, dich in diese Rolle zu entwickeln. Unbefristeter Arbeitsvertrag und Tätigkeit mit Purpose Flache Hierarchien, ein agiles Team und kurze Entscheidungswege Teamevents und eine diverse, internationale Unternehmenskultur