Customer Service Manager (m/w/d)

Customer Service Manager (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
AssistMe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sorge für erstklassigen Kundenkontakt und erkenne Auffälligkeiten frühzeitig.
  • Unternehmen: Junges Health-Tech-Start-up mit einer großen Vision.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, echten Impact zu schaffen.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Verbessere den Pflegealltag und mache einen Unterschied für Pflegekräfte und Bewohner:innen.
  • Qualifikationen: Technikverständnis und Leidenschaft für Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Pflege neu denken – mit dir an der Seite unserer Kund:innen. AssistMe ist ein junges, wachsendes Health-Tech-Start-up mit einer großen Vision: Wir wollen den Pflegealltag nachhaltig verbessern – für alle Beteiligten. Mit unserem digitalen Pflegeassistenzsystem alea bringen wir Innovation direkt ans Pflegebett. Unsere sensorbasierte Lösung für Inkontinenz- und Bewegungsmonitoring entlastet Pflegekräfte, verbessert die Versorgung der Pflegeempfänger:innen und schützt gleichzeitig die Umwelt.

  • Mehr Zeit für echte Pflege: alea reduziert unnötige Kontrollgänge und vereinfacht Abläufe.
  • Mehr Lebensqualität: für Bewohner:innen, die würdevoll und individuell betreut werden.
  • Weniger Belastung: für Pflegekräfte, die gezielter handeln können.
  • Weniger Müll: durch effizienteren Ressourceneinsatz.

Gerade rollen wir unser System in Pflegeeinrichtungen in ganz Europa aus – und dafür suchen wir dich: ein neues Teammitglied mit Technikverständnis und Lust, echten Impact zu schaffen.

Über die Rolle: Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen – nicht nur, weil du erreichbar bist, sondern weil du unsere Systeme aktiv im Blick hast, Auffälligkeiten früh erkennst und dich proaktiv meldest, bevor aus einem Signal ein Problem wird. Konkret heißt das: Erstklassiger Kundenkontakt.

Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AssistMe

AssistMe ist ein innovatives Health-Tech-Start-up, das nicht nur eine bedeutende Vision verfolgt, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Pflege einsetzt und dabei auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur setzt. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft im Gesundheitswesen mitzuwirken, ist AssistMe der ideale Arbeitgeber für alle, die einen echten Unterschied machen möchten.

AssistMe

Kontaktdaten:

AssistMe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könnten

Besuche lokale Jobmessen

Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie AssistMe ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!

Engagier dich in Pflege-Communities

Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie AssistMe.

Praktische Erfahrung sammeln

Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.

Bewerbungsportal nutzen

Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei AssistMe zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Technikverständnis
Proaktive Kommunikation
Problemerkennung
Analytisches Denken
Teamarbeit
Empathie

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei AssistMe zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!

Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei AssistMe relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.

Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!

Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft AssistMe, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AssistMe vorbereitet

Zeige deine Empathie

In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.

Bereite dich auf praktische Szenarien vor

Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.

Kenne die aktuellen Entwicklungen

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.

Sei bereit für Teamfragen

In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.