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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Schadensfälle und betreust unsere Kunden und Partner.
- Arbeitgeber: assona ist ein innovativer Versicherungsdienstleister mit über 1 Million zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und eine offene Kommunikation fördern den Zusammenhalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
assona ist ein Versicherungsdienstleister mit Sitz in Berlin. Als Spezialversicherer für E-Bikes, Fahrräder, Elektronikgeräte und Boote verfügt assona über ein vielfältiges Versicherungsangebot. Gegründet im Jahr 2003 vertrauen aktuell über 1 Million Kunden aus Deutschland und Österreich auf die assona-Versicherungslösungen.
Unsere Abteilung Claims Management übernimmt vielfältige Aufgaben - von klassischer Bearbeitung von Schadenfällen bis hin zur Betreuung unserer Fachhändler. Als Claims Manager (m/w/d) in der Schadensachbearbeitung unterstützt du das Claims Management Team im operativen Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass unsere Kunden gut betreut und zufrieden sind.
- Prüfung der Leistungspflicht für Schadensereignisse und Einordnung des Sachverhaltes unter den versicherungsrechtlichen Bedingungen
- Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Beauftragung von Servicepartnern
- Telefonische Kommunikation mit Vertriebspartnern
- Beachtung der Grundsätze einer kundenorientierten Vorgangsbearbeitung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fähigkeit, umfassende Themen in Wort und Schrift Dritten verständlich und überzeugend zu vermitteln
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe zur Erfassung von komplexen Zusammenhängen
- Selbstständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
Das erwartet Dich bei uns:
Grauer Versicherungsalltag? Nicht bei uns. Bei assona ist kein Tag wie der andere. Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und stetig wachsenden Unternehmen bestimmen den Arbeitsalltag. Durch ein teamorientiertes Miteinander, flache Hierarchien und Freiräume für eigene Ideen unterscheiden wir uns von anderen Unternehmen. Ein moderner Arbeitsplatz, eine angemessene Vergütung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre runden das Ganze ab und machen die Arbeit bei assona zu dem, was sie ist - alles außer gewöhnlich.
Durch eine Vielzahl an Benefits fühlen sich unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei uns gut aufgehoben. Neben einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club bieten wir weitere attraktive Sozialleistungen wie eine Gruppenunfall- und betriebliche Krankenversicherung. Unsere Kommunikation basiert auf Transparenz, Offenheit und Effektivität, was die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet. Dies wird unterstützt von einer attraktiven Pausengestaltung und regelmäßigen Teamevents. Denn hier bei assona ziehen wir alle an einem Strang!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen! Wenn du noch mehr über uns erfahren möchtest, dann gehe auf Entdeckungstour auf unserer Internetseite. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen an sowie den für dich frühestmöglichen Eintrittstermin.
Deine Ansprechpartnerin: Helle Kastner.
Informationen zum Bewerbungsverfahren und Auskunft zum Umgang mit deinen Bewerberdaten erhältst du auf unserer Karriereseite.
assona GmbH
Lorenzweg 5
12099 Berlin
Claims Manager (m/w/d) Arbeitgeber: assona GmbH
Kontaktperson:
assona GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Claims Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Versicherungsprodukte von assona, insbesondere im Bereich E-Bikes und Elektronikgeräte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und deren Besonderheiten verstehst und wie sie sich von anderen Anbietern unterscheiden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten in der schriftlichen und telefonischen Betreuung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus vergangenen Projekten oder Tätigkeiten nennst, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. assona legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also betone deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten und Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den täglichen Herausforderungen im Claims Management zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck davon zu bekommen, wie du dich in das Team einfügen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Claims Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über assona und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Versicherungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Claims Manager (m/w/d) zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Schadensbearbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du gut zu assona passt. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Teamarbeit hervor, da dies für die Position wichtig ist.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei assona GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Schadensmanagement oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und überzeugenden Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Informiere dich über assona
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von assona vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie und die Werte verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
