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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with clients via phone and update their information in our system.
- Arbeitgeber: Join Assura, a collaborative and dynamic company focused on health services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a 40-hour work week, travel cost participation, and internal training.
- Warum dieser Job: Be part of a meaningful mission while developing your communication skills in a bilingual environment.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Must have a commercial employee diploma and be bilingual in French and German.
- Andere Informationen: Position available immediately or as agreed, based in Pully.
Gestionnaire au sein du service-Clients, 1er niveau, CDD de 4 mois (f/h)
Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique et inclusif où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé. Envie de nous rejoindre? Alors, nice to meet you!
Pour notre département des Prestations de notre succursale de Pully, nous recherchons un/e :
Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD de 2 mois (f/h)
Vos challenges :
- Prise de contact téléphonique avec les assurés
- Mise à jour des coordonnées des assurés dans le système informatique
Vos talents :
- Formation d’employé de commerce (CFC)
- Première expérience réussie en qualité d’opérateur de saisie
- Vous ĂŞtes bilingue français – allemand
- Autonome et efficient, vous travaillez dans le respect des règles
- Très bon communicateur, vous possédez un sens de l’écoute développé et une forte orientation client
Nos avantages :
- Semaine de travail de 40 heures (Ă 100%)
- Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
- Formation interne métier
Anstellungsbeginn : de suite ou Ă convenir
Arbeitsort : Pully
Pensum : 100%
Dauer der Aktivität : Déterminée
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD 2 mois (f/h) Arbeitgeber: Assura SA
Kontaktperson:
Assura SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD 2 mois (f/h)
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with les services offerts par Assura. Montrez que vous comprenez leur mission et comment vous pouvez contribuer à l'expérience client. Cela vous aidera à vous démarquer lors de l'entretien.
✨Tip Number 2
Mettez en avant votre expérience en tant qu'opérateur de saisie. Préparez des exemples concrets de situations où vous avez dû faire preuve d'autonomie et d'efficacité, car cela correspond aux attentes du poste.
✨Tip Number 3
Étant donné que le poste nécessite une communication efficace, pratiquez vos compétences en écoute active. Pensez à des scénarios où vous avez dû gérer des clients difficiles et comment vous avez résolu leurs problèmes.
✨Tip Number 4
Montrez votre motivation à rejoindre un environnement collaboratif et inclusif. Partagez des expériences passées où vous avez travaillé en équipe et comment cela a contribué à atteindre des objectifs communs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire service-Clients FR/ALL CDD 2 mois (f/h)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, assurez-vous de bien comprendre les responsabilités et les compétences requises pour le poste de Gestionnaire service-Clients. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et votre CV.
Rédiger une lettre de motivation percutante: Dans votre lettre de motivation, mettez en avant votre expérience en tant qu'opérateur de saisie et votre capacité à travailler de manière autonome. N'oubliez pas de souligner votre bilinguisme en français et allemand, ainsi que votre sens de l'écoute et votre orientation client.
Adapter votre CV: Assurez-vous que votre CV reflète vos compétences et expériences pertinentes pour le poste. Mentionnez spécifiquement votre formation d’employé de commerce (CFC) et toute expérience antérieure dans un rôle similaire.
VĂ©rifier et soumettre: Avant de soumettre votre candidature, relisez attentivement tous vos documents pour Ă©viter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Une fois que tout est en ordre, soumettez votre candidature via notre site web.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura SA vorbereitest
✨Prépare-toi à parler de ton expérience
Sois prêt à discuter de ta formation d’employé de commerce et de tes expériences précédentes en tant qu’opérateur de saisie. Prépare des exemples concrets qui montrent comment tu as géré des situations similaires dans le passé.
✨Montre tes compétences linguistiques
Étant donné que le poste nécessite une maîtrise du français et de l'allemand, assure-toi de démontrer tes compétences linguistiques durant l'entretien. N'hésite pas à répondre aux questions dans les deux langues si cela est approprié.
✨Démontre ton sens de l'écoute
En tant que gestionnaire service-clients, il est crucial d'avoir un bon sens de l'écoute. Pendant l'entretien, montre que tu es attentif aux besoins des autres et que tu sais poser des questions pertinentes pour mieux comprendre leurs préoccupations.
✨Sois autonome et efficace
Le poste requiert une certaine autonomie. Prépare-toi à donner des exemples de moments où tu as dû travailler de manière indépendante tout en respectant les règles et procédures. Cela montrera que tu es capable de gérer tes responsabilités sans supervision constante.
