Ausbildner/in Kundenbeziehungen – Deutschschweiz

Ausbildner/in Kundenbeziehungen – Deutschschweiz

Bern Ausbildung 5000 - 7000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte Schulungs- und Ausbildungskonzepte und begleite Teilnehmende in ihrer Entwicklung.
  • Unternehmen: Assura, ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit kooperativer Kultur.
  • Vorteile: 40 Stunden Woche, mindestens fünf Wochen Ferien und attraktive Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Willkommens-Tag und interne Fachausbildungen für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zur Weiterbildung und Qualität im Gesundheitsbereich bei.
  • Qualifikationen: SVEB-Zertifikat und Erfahrung in der Erwachsenenbildung sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 7000 € pro Monat.

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Willst du auch bei uns mitmachen?

Das Team Ausbildung leistet einen wesentlichen Beitrag zur Qualität im Bereich Leistungen und Kundendienst. Mit Fachkompetenz und Struktur entwickeln, planen und evaluieren sie die Grund- und Weiterbildungen für Mitarbeitende und Lernende, um sie fundiert über gesetzliche und vertragliche Grundlagen zu informieren und ihnen die erforderlichen Kenntnisse für ihre tägliche Arbeit zu vermitteln. Darüber hinaus bringt sich das Team aktiv in die Erstellung, Durchführung und Evaluation bereichsübergreifender Ausbildungen ein und trägt damit zur nachhaltigen Weiterentwicklung von Wissen und Qualität im gesamten Bereich Leistungen bei.

Was du täglich bewirkst:

  • Konzeption, Pflege und kontinuierliche Anpassung von Schulungs- und Ausbildungskonzepten basierend auf fachlichen, organisatorischen und strategischen Anforderungen.
  • Durchführung von Schulungen sowie gezielte Begleitung der Teilnehmenden beim Aufbau fachlicher und persönlicher Kompetenzen.
  • Sicherstellung von Kohärenz, Einheitlichkeit und hoher andragogischer Qualität aller Schulungs- und Ausbildungsangebote.
  • Verantwortung für Rekrutierung, Einstellung sowie fachliche und persönliche Begleitung der Lernenden in der Kranken- und Sozialversicherungsbranche.
  • Koordination aller Ausbildungspartner, Erstellung EFZ-konformer Ausbildungspläne sowie Sicherstellung der Qualität und Weiterentwicklung der Ausbildung und Praxisausbildner bei Assura.

Was du ins Team einbringst:

  • Abgeschlossenes SVEB-Zertifikat 1 (eidg. Diplom Ausbilder/in SVEB von Vorteil) sowie idealerweise ein EFZ Kaufmann/-frau im Krankenversicherungsbereich oder die Motivation, sich dieses Fachwissen anzueignen.
  • Berufsbildnerausweis sowie nachgewiesene Erfahrung in der Erwachsenenbildung, der Betreuung von Lernenden und der Koordination interner und externer Akteure der Berufsbildung.
  • Sehr gute Kenntnisse des schweizerischen Berufsbildungssystems und der EFZ-Anforderungen, inklusive strukturierter Planung und Begleitung von Ausbildungswegen (insbesondere mit time2learn).
  • Offene, kreative und diskrete Persönlichkeit mit selbstständiger, exakter, teamorientierter und stressresistenter Arbeitsweise sowie natürlichem Leadership und souveräner Präsenz in Schulungen und Workshops.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für unterschiedliche Anspruchsgruppen, situationsgerechtes Handeln in sensiblen Kontexten sowie stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Deine Vorteile:

  • 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum).
  • Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
  • Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel.
  • Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie.
  • Welcome Day und interne Fachausbildungen.

Ausbildner/in Kundenbeziehungen – Deutschschweiz Arbeitgeber: Assura

Assura bietet ein kooperatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende aktiv zur Qualität im Kundenservice beitragen. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Sozialleistungen und einer positiven Work-Life-Balance durch eine 40-Stunden-Woche und mindestens fünf Wochen Ferien, ist Assura ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die sich in der Gesundheitsbranche engagieren möchten. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer monatlichen Fahrkostenbeteiligung und einer Reduktion der Krankenkassenprämie, was das Arbeiten in der Deutschschweiz besonders attraktiv macht.

A

Kontaktdaten:

Assura Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Ausbildner/in Kundenbeziehungen – Deutschschweiz erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bereits bei Assura arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige, dass du die Werte von Assura teilst und bereit bist, dich für die Kunden einzusetzen.

Tip Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem kannst du dort mehr über die Unternehmenskultur erfahren und dich besser auf das Gespräch vorbereiten.

Tip Nummer 4

Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Ausbildung und Kundenbeziehungen. Assura sucht nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildner/in Kundenbeziehungen – Deutschschweiz mit Bravour zu bestehen

SVEB-Zertifikat 1
Erfahrung in der Erwachsenenbildung
Betreuung von Lernenden
Koordination interner und externer Akteure
Kenntnisse des schweizerischen Berufsbildungssystems
EFZ-Anforderungen
strukturiertes Planen von Ausbildungswegen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Ausbildner/in Kundenbeziehungen interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der Erwachsenenbildung und der Betreuung von Lernenden. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Schulungen durchgeführt hast und welche Methoden du dabei verwendet hast.

Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!

Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich kennenzulernen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura vorbereitet

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur von Assura. Zeige im Interview, dass du die kooperative und dynamische Arbeitsweise schätzt und bereit bist, aktiv zum Team beizutragen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Schulungen durchgeführt oder Lernende betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Achte darauf, während des Interviews offen und freundlich zu sein, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.