Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse ihre Anliegen rund um Versicherungen.
- Unternehmen: Assura in Luzern, ein kooperativer Arbeitsplatz mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Umfassende Grundausbildung, ausgewogene Work-Life-Balance und ein unterstützendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen und mache einen Unterschied in ihrem Versicherungsleben.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich.
Assura in Luzern sucht ein engagiertes Teammitglied für den Kundendienst. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei allen Anliegen rund um ihre Versicherung.
Wir bieten einen kooperativen Arbeitsplatz, eine umfassende Grundausbildung und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Voraussetzungen sind Erfahrung im Kundendienst und verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Kundendienst: Erstkontakt, Lösungen & Entwicklung (40h) Arbeitgeber: Assura
Assura in Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine kooperative Arbeitsumgebung und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet. Mit einer umfassenden Grundausbildung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum seiner Mitarbeiter und schafft so ein motivierendes Arbeitsklima. Die zentrale Lage in Luzern ermöglicht zudem eine angenehme Anreise und ein inspirierendes Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst: Erstkontakt, Lösungen & Entwicklung (40h) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei Assura nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundendienst arbeiten oder bei Assura sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundendienst und über Assura selbst. Je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst: Erstkontakt, Lösungen & Entwicklung (40h) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst. Was hast du gelernt? Wie hast du Kunden geholfen? Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Kundendienst vertraut. Überlege dir, welche Fragen Kunden häufig stellen und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da verhandlungssichere Deutschkenntnisse gefordert sind, übe, klar und verständlich zu kommunizieren. Achte darauf, Fachbegriffe zu vermeiden, wenn du mit jemandem sprichst, der nicht aus der Branche kommt. Das zeigt Empathie und Verständnis für die Kunden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach der Teamdynamik oder den Herausforderungen, die im Kundendienst auftreten können. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
