Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und finde individuelle Lösungen für ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Assura, ein modernes und kooperatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, umfassende Ausbildung und flexible Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung bis Januar 2027 mit Start im Juni oder Juli 2026.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Willst du auch bei uns mitmachen?
Unsere Teams im Kundendienst tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der höchste Ansprüche erfüllt. Als Mitglied dieser Teams betreust du unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Versicherung und baust eine vertrauensvolle Bindung zu ihnen auf. Als erste Anlaufstelle hörst du ihnen zu und bietest konkrete Lösungen an.
Was du täglich bewirkst- Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowohl am Telefon als auch im schriftlichen Kontakt. Auf ihre Anliegen gehst du individuell ein und gibst klare und positiv formulierte Antworten.
- Du schaffst Vertrauen und findest Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen jeder einzelnen Person passen.
- Mit deiner sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise verwaltest du ihre Policen und sorgst für eine gute administrative Abwicklung ihres Dossiers.
- Zusammen mit dem Verkaufsteam unterstützt du den Abschluss von Grundversicherungsverträgen und erkennst gezielt Interessentinnen und Interessenten für unsere Zusatzversicherungen.
Wer bei uns im Kundendienst arbeitet, findet ein kooperatives, modernes und respektvolles Arbeitsumfeld vor, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Du profitierst von einer umfassenden Grundausbildung und modernen Arbeitsmitteln und kannst dich in einem Umfeld weiterentwickeln, das dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Was du einbringst- Du hast bereits Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise bei einer Versicherung, und du arbeitest gerne in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld.
- Du magst den telefonischen Austausch und dein Gegenüber fühlt sich bei dir gut aufgehoben.
- Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig und hältst dich an die Vorgaben.
- Genau wie deine künftigen Kolleginnen und Kollegen legst du Wert auf Dialog, hast eine positive, lösungsorientierte Grundhaltung sowie einen starken Teamgeist und findest gegenseitige Unterstützung ganz normal. Diese Stärken machen den Unterschied, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden in allen Lebenslagen begleiten.
- Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Wort und Schrift, ösisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum).
- Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie.
- Welcome Day und interne Fachausbildungen.
- Anstellungsdauer: befristet bis 31. Januar 2027.
- Stellenantritt: Juni oder Juli 2026.
Mitarbeiter/in Kundendienst - befristet Arbeitgeber: Assura
Kontaktperson:
Assura HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundendienst - befristet
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Assura arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundendienst und über die Produkte von Assura. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und einen direkten Draht zum Unternehmen zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundendienst - befristet
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau zu uns passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Kundendienst gearbeitet? Super! Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du unseren Kundinnen und Kunden helfen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Wir lieben es, wenn alles schön aussieht!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Assura. Zeige im Interview, dass du die kooperative und dynamische Arbeitsweise schätzt und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Kundendienst-Erfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundendienst bei Assura zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und positiv zu formulieren. Achte darauf, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst, um deine Fähigkeit zur empathischen Kundenbetreuung zu unterstreichen.