Auf einen Blick
- Aufgaben: Erweitere unseren Kundenstamm und entwickle individuelle Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
- Unternehmen: Assura – ein dynamisches und kooperatives Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Fixlohn, Spesen, 5 Wochen Ferien und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Willkommens-Tag, kontinuierliches Coaching und die Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Begeisterung für den Verkauf.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Tag für Tag bist du mit Herz und Fachwissen für unsere Kundinnen und Kunden da – du begleitest sie individuell und findest genau die Lösungen, die zu ihnen passen. Du magst Menschen und bringst eine engagierte, leistungsorientierte Einstellung sowie ein Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen mit – genau deshalb passt dieser Beruf perfekt zu dir.
Was du täglich bewirkst:
- Du erweiterst den Kundenstamm von Assura, indem du gezielt neue Kundinnen und Kunden ansprichst.
- Du bringst dich aktiv in die Planung und Umsetzung von Verkaufsmassnahmen ein – abgestimmt auf deine Ziele und die Ziele deines Teams.
- Du hast ein offenes Ohr für die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden und verstehst ihre Bedürfnisse.
- Du entwickelst passgenaue Lösungen und baust nachhaltige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
- Du behältst den Überblick über alle Kundenkontakte sowie administrativen Abläufe und sorgst von Anfang an für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Dank deinem Organisationstalent und deinem feinen Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen fühlen sich die Kundinnen und Kunden bei dir gut aufgehoben.
Was du ins Team einbringst:
- Du hast deine Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen. Eine Weiterbildung, z. B. mit dem VBV-Zertifikat, ist von Vorteil.
- Du bist serviceorientiert, begeisterst dich für den Verkauf oder bringst bereits erste Verkaufserfahrung mit.
- Du zeichnest dich aus durch Integrität und professionelles Auftreten und überzeugst mit starker Kommunikation und unternehmerischer Arbeitsweise.
- Du bist mobil und nutzt dein eigenes Fahrzeug für Kundentermine. Dabei schätzt du die Flexibilität, deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten.
Unsere Vorteile:
- Welcome Day, 4-wöchige Ausbildung und kontinuierliches Coaching.
- Garantierter Fixlohn und Spesen sowie leistungsabhängiger variabler Teil.
- Gestaltungsfreiheit in Ihren Tätigkeiten.
- Die Möglichkeit Teilzeit zu arbeiten.
- 5 Wochen Ferien.
- Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämien.
Regionale/r Kundenberater/in – Luzern/Sursee/Entlebuch und Umgebung Arbeitgeber: Assura
Assura bietet ein kooperatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Herz und Fachwissen für die Gesundheit der Kunden da sind. Mit attraktiven Sozialleistungen, einer umfassenden Einarbeitung sowie kontinuierlichem Coaching fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Die Flexibilität, den Arbeitsalltag eigenverantwortlich zu gestalten, und die Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten, machen Assura zu einem hervorragenden Arbeitgeber in der Region Luzern/Sursee/Entlebuch.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Regionale/r Kundenberater/in – Luzern/Sursee/Entlebuch und Umgebung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Assura suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionale/r Kundenberater/in – Luzern/Sursee/Entlebuch und Umgebung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Assura im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Assura vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Assura und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
