Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Nutzung der Astara Plattform und löse funktionale Probleme.
- Unternehmen: Astara Western Europe, Teil einer innovativen internationalen Mobilitätsgruppe.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Raum für persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen.
- Weitere Informationen: Internationale Arbeitsumgebung mit Fokus auf Technologie und Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, 3-5 Jahre IT-Anwendungssupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Astara Western Europe NV ist Teil der internationalen Astara Group, die sich auf offene, nachhaltige und digitale Mobilität konzentriert. In einer sich schnell entwickelnden Automobilindustrie, die von Digitalisierung und neuen Mobilitätsmodellen geprägt ist, entwickelt Astara sein eigenes digitales Ökosystem zur Unterstützung des Geschäftswachstums und der Exzellenz der Händler in ganz Europa.
Als IT Applications Support Specialist sind Sie die zentrale operative Verbindung zwischen den Geschäftsbenutzern, den Autohäusern und der IT-Strategie- & Transformationsorganisation innerhalb unserer Astara-Unternehmen in Deutschland. Sie gewährleisten die reibungslose Nutzung der Astara-Plattform im Tagesgeschäft, lösen funktionale Probleme, übersetzen Geschäftsbedürfnisse in Systemverbesserungen und tragen aktiv zur Benutzerakzeptanz und Prozessoptimierung bei.
Ein Überblick über Ihre Verantwortlichkeiten:
- Sie bieten tägliche funktionale Unterstützung für interne Geschäftsbenutzer und Händler auf der Astara-Plattform.
- Sie registrieren und verwalten Vorfälle und Anfragen, stellen eine klare Dokumentation und eine Lösung beim ersten Mal sicher.
- Sie leiten Benutzer bei „Wie mache ich?“ Fragen an und gewährleisten die korrekte Nutzung des Systems und der Prozesse.
- Sie sammeln, analysieren und dokumentieren neue Geschäftsanforderungen und Verbesserungsvorschläge.
- Sie unterstützen die Benutzerakzeptanztests (UAT) und die Validierung der implementierten Änderungen.
- Sie kommunizieren neue Funktionalitäten und Systemupdates an das Geschäft und die Autohäuser.
- Sie identifizieren Schulungsbedarfe und führen Schulungssitzungen durch, wenn erforderlich.
- Sie fungieren als Botschafter der Astara-Plattform und vertiefen kontinuierlich Ihr Prozess- und Systemwissen.
Was bringen Sie mit?
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung.
- 3 bis 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen IT-Anwendungsunterstützung in einer ERP-gesteuerten Umgebung.
- Praktische Erfahrung mit SAP oder einem anderen ERP-System (z.B. MS Dynamics / Business Central / F&O).
- Erfahrung mit Salesforce oder einer anderen CRM-Plattform.
- Solides Verständnis von B2B-Vertriebsprozessen (automobile Distribution ist ein großer Vorteil).
- Gutes Verständnis finanzieller Konzepte innerhalb von ERP-Umgebungen (keine Konfiguration erforderlich).
- Analytische, strukturierte und kundenorientierte Denkweise.
- Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
Was können Sie von uns erwarten?
- Eine praktische und sichtbare Rolle innerhalb einer internationalen Mobilitätsgruppe.
- Die Möglichkeit, an einer zentralen digitalen Plattform zu arbeiten, die Auswirkungen auf mehrere Teams und Märkte hat.
- Ein kollaboratives Arbeitsumfeld innerhalb von Strategie & Transformation.
- Raum für Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und berufliches Wachstum.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das auf Ihrer Erfahrung basiert.
Bereit, die Mobilitätslösungen von morgen mitzugestalten? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!
IT Applications Support Specialist Arbeitgeber: astara
Astara Western Europe NV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf digitale Mobilität konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit, kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung, profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket und der Chance, Ihre Karriere als IT Applications Support Specialist aktiv mitzugestalten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an einer zentralen digitalen Plattform zu arbeiten, die einen bedeutenden Einfluss auf verschiedene Teams und Märkte hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Applications Support Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Zeig, dass du die Astara Plattform und ihre Bedeutung verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative und Interesse!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der IT und der Automobilbranche vertraut. Zeig in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Rolle des IT Applications Support Specialists beeinflussen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Applications Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und was dich motiviert, bei Astara zu arbeiten.
Mach es klar und strukturiert!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für den Job!
Betone relevante Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im IT-Anwendungs-Support hast, dann lass uns das nicht entgehen! Hebe deine bisherigen Erfolge und spezifischen Fähigkeiten hervor, die direkt auf die Anforderungen der Stelle passen. So sehen wir sofort, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei astara vorbereitet
✨Verstehe die Astara Plattform
Mach dich mit der Astara Plattform vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir an, wie die Plattform funktioniert und welche spezifischen Funktionen für die Benutzer wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Benutzer unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Team oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf das Gespräch wartest.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Rolle analytische Fähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie du Daten analysierst und Probleme strukturiert angehst. Zeige, dass du in der Lage bist, Anforderungen zu sammeln und Lösungen zu entwickeln, die den Benutzern helfen.
