Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und bearbeite Garantieanträge, unterstütze Händler und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Globales Unternehmen in der Automobilbranche mit über 47 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, multikulturelles Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und verbessere die Servicequalität.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Garantiewesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Astara ist ein globales Unternehmen, das sich auf die effiziente Distribution von Fahrzeugen spezialisiert hat und über mehr als 47 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche verfügt. Mit Ursprung und Hauptsitz in Madrid, Spanien, verbinden wir tiefes Branchenwissen mit eigener Technologie, Digitalisierung und Datenintelligenz, um reale Mobilitätsbedürfnisse zu verstehen und flexible, personalisierte Lösungen für Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Institutionen anzubieten.
Heute sind wir in 18 Ländern in Europa und Lateinamerika präsent und vertreten nahezu 40 Fahrzeugmarken über ein Netzwerk von mehr als 3.200 unabhängigen Verkaufs- und Servicepunkten. Wir denken global und handeln mit starkem lokalem Fokus, indem wir unser Modell an jeden Markt anpassen und langfristige Beziehungen zu Herstellern, Kunden und Finanzpartnern aufbauen. Unser Team von rund 3.000 Mitarbeitenden aus über 50 Nationalitäten arbeitet täglich daran, die Zukunft der Mobilität effizienter, zugänglicher und nachhaltiger zu gestalten.
Um eine professionelle und effiziente Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen über unser gesamtes Markenportfolio hinweg sicherzustellen, suchen wir dich als Warranty Advisor. In dieser vielseitigen Funktion prüfst und bearbeitest du Garantieanträge, unterstützt unsere Händlerpartner bei technischen und administrativen Fragestellungen und stellst die Einhaltung der Herstellervorgaben sicher.
Deine Aufgaben:
- Support und Überwachung der Garantieabwicklung zwischen Marken-Partnern und Hersteller
- Beurteilung von Bewilligungsgesuchen und Garantie-Anträgen
- Erstellen von Statistiken und Analysen im Garantiewesen
- Vorbereiten und Durchführen von Garantie-Audits bei unseren Vertriebspartnern
- Umsetzung und Überwachung von technischen Rückrufen und Kampagnen
- Garantie- und System-Schulung von Marken-Partnern
Dein Profil:
- Technische Ausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Zusatzausbildung und/oder Erfahrung
- Fachwissen zur Beurteilung von technischen Zusammenhängen bei Fahrzeugreparaturen
- Erfahrung im Bereich Garantiewesen
- Selbständige Arbeitsweise, vernetztes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit IT-Tools, ERP-Systemen und Interface-Anbindungen zu Lieferanten
- Versierter Umgang mit Zahlen und Analysen sowie mit Kunden und Lieferanten
- D, E und F verhandlungssicher, IT von Vorteil
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, lösungsorientiert arbeitest und Freude daran hast, komplexe Fragestellungen zu bearbeiten und unsere Händlerpartner kompetent zu unterstützen, könnte das deine nächste Herausforderung sein.
Warranty Advisor in Zürich Arbeitgeber: astara
Astara Western Europe NV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen Homeoffice-Modell und regelmäßigen Reisen zu unserem Händlernetzwerk fördern wir eine kollaborative Arbeitskultur, die Raum für persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen bietet. Hier haben Sie die Chance, Ihre Karriere als IT Business Partner Front Office aktiv zu gestalten und an einer digitalen Plattform zu arbeiten, die einen echten Einfluss auf mehrere Teams und Märkte hat.
