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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supportanfragen und behebe technische Störungen in IT-Infrastrukturen.
- Arbeitgeber: Asteria Group, führend in Etikettierung und Verpackung mit kreativer Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Firmenfahrzeug nach Probezeit und Bike-Leasing.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke Kundenorientierung. Über 600 engagierte Mitarbeitende in 9 Gesellschaften in Deutschland versorgen unsere Kunden mit hochwertigen Etiketten, Spezialkartons und flexiblen Verpackungen. Unsere Mission ist es, erstklassige und nachhaltige Etikettierungs- und Verpackungslösungen zu liefern, die sowohl funktional als auch umweltfreundlich sind. Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, modernster Technologie und einem europaweiten Netzwerk von Produktionsstandorten denken wir global und handeln lokal. Bei Asteria schaffen wir eine kreative und dynamische Arbeitsumgebung, in der jede Idee zählt.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse und Behebung technischer Störungen in IT-Infrastrukturen
- Durchführung erweiterter Fehleranalysen in Anwendungen, Netzwerken und Systemen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory)
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Administration von Servern, Netzwerken und IT-Systemen
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie Pflege und Ausbau von Wissensdatenbanken
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Windows Server, Exchange, Terminalserver-Umgebungen, Group Policies)
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Routing) und Virtualisierung (Hyper-V, Clusterumgebungen)
- Kenntnisse in PowerShell und Datenbanken (MS SQL)
- Idealerweise Erfahrung mit Firewalls und Switches (z. B. HP/Aruba, Mikrotik, OPNsense)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Möglichkeit eines Firmenfahrzeugs nach der Probezeit
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Steuerfreier Sachbezug (Edenred)
- Bike-Leasing
- Kostenlose Parkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal! Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter karriere-germany@asteriagroup.eu zu kontaktieren.
2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Asteria Group Deutschland
Kontaktperson:
Asteria Group Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Asteria Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die Technologien, die bei Asteria verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als 2nd Level Supporter passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unser Portal!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerbungsportal bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir sind gespannt auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asteria Group Deutschland vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und in Netzwerktechnologien gut präsentierst. Gehe die Grundlagen von Active Directory, Windows Server und Virtualisierung durch, um im Interview selbstbewusst antworten zu können.
✨Fehleranalyse üben
Bereite dich darauf vor, typische technische Störungen zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, wie du Probleme strukturiert angehst und erkläre deine Denkweise, wenn du nach Lösungen suchst.
✨Wissen über das Unternehmen
Informiere dich über die Asteria Group und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, erstklassige und nachhaltige Lösungen zu liefern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Teamdynamik und die Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest.