Senior Manager (m/f/d) Cell Therapy Hub

In AstraZenecas Cell Therapy Division folgen wir der Wissenschaft, um zu erkunden und zu innovieren. Wir arbeiten daran, einige der komplexesten Krankheiten der Welt zu behandeln, zu verhindern, zu verändern und sogar zu heilen. Diese Rolle ist Teil des Oncology R&D-Teams, das die klinische und kommerzielle Produktion an mehreren Standorten unterstützt.

Der Senior Manager (m/w/d) Cell Therapy Hub ist hauptsächlich verantwortlich für die Verwaltung jeder Patienten- und Zellreise während der Behandlung. Diese dynamische Rolle erfordert die Fähigkeit, Patientendaten innerhalb eines zugewiesenen geografischen Gebiets zu verwalten und zwischen medizinischen Fachkräften an den Standorten und den funktionsübergreifenden Teams von AstraZeneca zu koordinieren, um die Patienten durch die gesamte Behandlung zu begleiten.

Wir suchen einen Senior Manager (m/w/d) Cell Therapy Hub (außendienstbasiert).

Ihre verantwortungsvollen Aufgaben:

• Seien Sie der Hauptansprechpartner für Krankenhaus-Teams und bauen Sie starke Beziehungen auf, um die gesamte Zelltherapieerfahrung an jedem Standort zu verbessern.
• Leiten Sie die Patientenreise von der Registrierung bis zur Infusion und verwalten Sie jeden Schritt mit Präzision, Empathie und Dringlichkeit.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit klinischen Operationen, Lieferketten, Medizin, IT und kommerziellen Teams zusammen, um die Bedürfnisse der Patienten und Gesundheitsdienstleister zu erfüllen.
• Kommunizieren Sie einfühlsam und stellen Sie sicher, dass wichtige Updates klar und empathisch mit den Stakeholdern vor Ort geteilt werden.
• Unterstützen Sie die Standortbereitschaft, indem Sie Logistik und Schulungen koordinieren, um einen reibungslosen Zugang zu den digitalen Plattformen von AstraZeneca zu gewährleisten.
• Beheben Sie proaktiv Herausforderungen, von Versorgungsproblemen bis hin zu Koordinationslücken, wobei das Wohl des Patienten immer im Mittelpunkt steht.
• Arbeiten Sie mit Qualität, Fertigung und Lieferkette zusammen, um produktbezogene Probleme zu lösen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
• Erstellen und verfeinern Sie SOPs und Schulungsmaterialien, um die Zukunft der Zelltherapieoperationen mitzugestalten.
• Meistern Sie unsere Systeme und Prozesse und werden Sie ein Experte für die Tools und Workflows des AstraZeneca Cell Therapy Hub.
• Fördern Sie Innovationen, indem Sie Ideen und Lösungen beitragen, die die Patientenerfahrung verbessern und die Abläufe optimieren.
• Bleiben Sie informiert und konform, indem Sie alle regulatorischen Standards und internen Verfahren einhalten.
• Leiten Sie Veränderungen, indem Sie die Einführung neuer Prozesse und Verbesserungen an Ihren zugewiesenen Standorten koordinieren.
• Vertreten Sie unsere Werte, zeigen Sie echte Fürsorge für Patienten und verkörpern Sie die Mission des Cell Therapy Hub in allem, was Sie tun.
• Reisen Sie umfangreich (>50%) und engagieren Sie sich direkt mit Standorten und Teams, um einen realen Einfluss zu erzielen.

Ihr Profil:

• Sie sind ein proaktiver und empathischer Fachmann mit einem starken Hintergrund in der Zelltherapie oder fortgeschrittener Patientenkoordination.
• Ein Bachelor-Abschluss (BA oder BS) in einem relevanten Bereich – idealerweise in Lebenswissenschaften, Pflege oder einem verwandten Fachgebiet. (Ein fortgeschrittener Abschluss wie PharmD, NP, PA oder Biomedizinische Technik ist von Vorteil.)
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einem Zelltherapieprogramm mit praktischer Beteiligung in Rollen wie: Forschungskoordinator, Pflegekoordinator, Apherese-Krankenschwester, Zelllaborfachkraft, Qualitätsmanager.
• Solides Verständnis der Gesundheitssysteme und/oder regulatorischen Umgebungen mit der Fähigkeit, Komplexität und Compliance sicher zu navigieren.
• Nachgewiesene Fähigkeit, standortbezogene Herausforderungen zu lösen, konkurrierende Prioritäten zu managen und Ergebnisse in einer matrixorganisierten Struktur zu erzielen.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Vertrauen bei Stakeholdern aufzubauen und kritische Informationen mit Empathie und Klarheit zu vermitteln.
• Starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten, insbesondere in außendienstbasierten Rollen, die Autonomie und Anpassungsfähigkeit erfordern.
• Ein kooperativer Geist und die Fähigkeit, effektiv über verschiedene Teams hinweg zu arbeiten, einschließlich klinischer Operationen, Lieferkette, Medizin und IT.
• Komfort im Umgang mit digitalen Plattformen und Tools sowie die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und sich zu verbessern.
• Eine echte Leidenschaft für die Patientenversorgung mit einem Fokus auf Service, Qualität und kontinuierliche Verbesserung.

Bonus-Erfahrung (wünschenswert):

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Lieferanten kritischer Rohstoffe oder Auftragsfertigungsorganisationen.
• Vertrautheit mit Onkologie, Immuno-Onkologie oder Gene/Zelltherapie-Umgebungen.
• Erfahrungen in der Prozessverbesserung, Schulung oder SOP-Entwicklung in klinischen oder operativen Umgebungen.

Was Sie erwarten können:

• Ein spannendes Produktportfolio und innovative Produkte.
• Personalisierte Entwicklungsmöglichkeiten mit starkem Fokus auf lebenslanges Lernen.
• Eine Kultur des Vertrauens, der Wertschätzung und Raum für Beiträge innerhalb eines leidenschaftlichen Teams.
• Büroflächen im Herzen von Hamburg, die für kollaboratives, flexibles und agiles Arbeiten gestaltet sind.
• Ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das sich der Charta der Vielfalt verpflichtet, in dem Unterschiede nicht nur willkommen geheißen, sondern aktiv gefördert werden.
• Ein nachhaltiges Unternehmen, das bis 2030 in der gesamten Wertschöpfungskette CO2-negativ werden möchte.

Wenn Sie an dieser herausfordernden und lohnenden Gelegenheit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Tool!