Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Installation, Wartung und Reparatur in Datenzentren und an Standorten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT-Infrastruktur mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft erforderlich; tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und wachse in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in einem technischen Bereich und Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Field Technician I
What this Job Entails
The Field Technician I will provide support to all assigned locations, including data centers and Points of Presence (POPs), and physical site services.
The person in this role will coordinate with network teams as well as local vendors for installation, repair and maintenance activities.
The Field Technician must have deep knowledge and professional experience deploying (physical layer) rack and stack configurations.
This role requires travel.
Scope
- Follows established procedures on routine work
- Requires detailed instructions
Your Roles and Responsibilities
- Technical Infrastructure & Data Center Operations
- Maintain the highest quality standards across all assigned data center locations and remote points of presence (POP).
- Perform physical installation, repair, maintenance, and testing activities with meticulous attention to telecommunications industry standards.
- Execute basic data center and networking services, including cable management, installation of cable trays, and desk organization.
- Manage Installation, Move, Add, and Change (MAC) requests for CPU farms, network gear, and IT assets.
- Provide onsite troubleshooting and AV support for Google Meet equipment in conference rooms.
- End-User Support & Service Delivery
- Provide onsite technical support through desk visits, including troubleshooting, installation, and break/fix services for computers and accessories.
- Manage remote support, queue management, and user interactions via Service Now, ensuring timely ticket updates.
- Facilitate and coordinate with Google Deskside Support (DSS) and the Equipment Management Team (EMT) to assist users with hardware and software needs.
- Encourage users to leverage standard IT support processes while proactively creating service requests on their behalf to ensure excellent customer service.
- Provide support to remote locations, which may include occasional travel.
- Inventory & Asset Management
- Oversee Waymo IT and network inventory, maintaining a high level of accuracy within the asset inventory database.
- Manage inventory for "stuff stations" and accessory racks to ensure supplies are consistently available.
- Fulfill inventory requests and coordinate all shipping and receiving logistics.
- Assist in coordinating site access, equipment staging, and related logistical tasks.
- Project Coordination & Continuous Improvement
- Coordinate with fellow technicians to facilitate timely installation and maintenance activities.
- Analyze current workflows to identify areas for improvement and recommend scalable solutions.
- Execute additional IT projects within the required scope, as well as special projects outside of standard technical scope upon approval.
- Perform other duties as required; this list is not exhaustive and may evolve based on business needs.
Required Qualifications/Skills
- Associate's degree (A.
A) or equivalent from two-year college or technical school and 0 to 2 years’ related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
- Knowledge of data center and POP infrastructure, including experience or deep understanding of OSP, ISP, interfacility cabling, fiber and copper distribution, AC/DC power systems, environmental controls, and relay rack/cabinet/cage construction.
- Ability to work independently, diagnose problems and take appropriate action with minimal supervision.
- Experience with Google Sheets, workflow and project management applications, and administrative software applications.
- Understanding of how to use a Tier-1 ITSM platform
Field Technician I in München Arbeitgeber: Astreya
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für unsere Field Service Technicians II, die sich durch ein starkes Engagement für Kundenservice und technische Exzellenz auszeichnet. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitsmodellen und einem attraktiven Leistungspaket, das Gesundheitsversorgung, bezahlte Freizeit und Altersvorsorge umfasst. In unserem Team fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, die es jedem ermöglicht, seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Technician I in München erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Astreya bewerben
Viele Unternehmen, wie Astreya, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Technician I in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Astreya und die ausgeschriebene Position Field Technician I zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Astreya vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Astreya an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
