Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Carrosserie-Kunden von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit modernster Infrastruktur und starkem Team.
- Vorteile: Sorgfältige Einführung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Karrierewachstum in der Automobilbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute Fachkenntnisse und hohe Qualitätsorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Kundendienst Carrosserie (w/m) 100% Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Carrosserie-Kunden von der Auftragsannahme und Schaden-Kalkulation bis zur Fahrzeugrückgabe und der Fakturierung resp. vollständigen Schaden-Abwicklung mit den Versicherungsgesellschaften
- Unterstützung beim Austausch und der Bestellung von Ersatzteilen
- Professionelle Abwicklung des Auftrages und Beitrag zu einer Top-Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Gute Fach- und Informatik-Kenntnisse
- Hohe Qualitäts- und Terminorientierung
- Gute Deutschkenntnisse
- Gültiger Fahrausweis Kat. B
Wir bieten:
- Sorgfältige Einführung
- Unterstützung durch ein starkes Team in einem dynamischen Umfeld
- Moderne Infrastruktur und Möglichkeit, sich weiterzubilden.
Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihr Dossier mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Arbeitszeugnissen und Diplomen per Mail.
Kundendienstberater(in) Carrosserie (w/m) 80-100% Arbeitgeber: ASZ AG
Die asz ag in Bülach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem modernen und gut ausgestatteten Umfeld zu arbeiten. Mit einem motivierten Team, spannenden Aufgaben und attraktiven Sozialleistungen fördern wir nicht nur deine fachliche Weiterentwicklung, sondern sorgen auch für eine familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Genieße 5 Wochen Ferien und regelmäßige Team-Events, während du Fahrzeuge wieder zum Glänzen bringst und Teil eines erfolgreichen Unternehmens wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ASZ AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater(in) Carrosserie (w/m) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ASZ AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASZ AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ASZ AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
