Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie Projektkick-off-Meetings und bieten Sie technischen Support über mehrere Kanäle.
- Unternehmen: Ateme ist der globale Marktführer in der Videoübertragung und arbeitet mit Top-Anbietern wie Netflix zusammen.
- Vorteile: Flexible Arbeitsorte innerhalb der nordischen Region und ein starkes Engagement für CSR.
- Weitere Informationen: Reisen in verschiedene EMEA-Länder sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft des Video-Streamings in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erforderlich sind ein Ingenieurdiplom, fließendes Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in Linux-Administration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wenn Sie jemals Fernsehen geschaut oder einen Film auf Ihrem Telefon oder Tablet genossen haben, wurde dieses Erlebnis wahrscheinlich durch eine Ateme-Lösung ermöglicht, die von unseren preisgekrönten Ingenieurteams entwickelt wurde. Ateme ist der globale Marktführer in der Videoübertragung und arbeitet mit führenden Inhalts- und Dienstanbietern sowie Streaming-Plattformen wie Netflix zusammen. Durch unsere fortschrittliche Forschung und Entwicklung ermöglichen wir es unseren Kunden, hochwertige Videoerlebnisse auf jedem Gerät bereitzustellen, was Engagement und Umsatz steigert.
Wir sind bestrebt, das Unterhaltungserlebnis fesselnd, umweltfreundlicher und für alle zugänglich zu machen und gleichzeitig das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und ethische Geschäftspraktiken zu fördern. Bei Ateme priorisieren wir Innovation, Zusammenarbeit, Empowerment, Agilität und vielfältige Beiträge. Schließen Sie sich unserem internationalen Team an und gestalten Sie die Zukunft des Videos!
Kundenbereitstellung und Support Engineer
Sind Sie bereit, eine entscheidende Rolle zu übernehmen, in der Ihre Fähigkeiten in der Projektbereitstellung und technischen Unterstützung einen echten Einfluss haben werden? Schließen Sie sich uns an, um Exzellenz in EMEA – Nordeuropa neu zu definieren.
Hauptaktivitäten
- Projektbereitstellung
- Leitung interner Projektkick-off-Meetings, Fabrikintegration und Projektbereitstellung unter Gewährleistung der Abstimmung zwischen den Teams
- Verwaltung der Projektbereitstellungspläne zur Optimierung der Effizienz
- Identifizierung von Projektrisiken und Entwicklung umfassender Minderungspläne
- Pflege starker Beziehungen zu Kunden
- Regelmäßige Berichterstattung über den Projektfortschritt an das Management, proaktive Identifizierung und Lösung von Problemen, die den Projekterfolg beeinträchtigen könnten
- Kundensupport
- Bereitstellung von multikanal (Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort) technischem Support für Kunden
- Verwaltung von Vorfällen von der Einreichung bis zur Lösung, um zeitnahe und effektive Lösungen sicherzustellen
- Durchführung einer eingehenden Analyse technischer Probleme, die von Kunden gemeldet werden
- Ausarbeitung und Replikation von Problemen auf Testplattformen zur Erleichterung einer effizienten Problemlösung
- Verwaltung der CRM (Jira)-Datenbank: Vorfallverfolgung und -management
- Validierung neuer Funktionen, Patches und Hotfixes mit Kunden
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Supportprozesses
- Projektbereitstellung
- Durchführung des Factory Acceptance Tests
- Überprüfung der Interoperabilität zwischen Ateme-Lösungen und Kundenökosystemen
- Bereitstellung von Plattformen in den Kundeninfrastrukturen
- Erstellung umfassender Projekt- und Wartungsdokumentationen
- Vorbereitung und Durchführung technischer Schulungen für wichtige Kunden
- Verwaltung von Site Acceptance Tests
- Erstellung und Pflege technischer Notizen für unsere Produktdatenbank
- Beitrag zur Verbesserung der Projektbereitstellungsprozesse
- Bereitstellung interner Unterstützung für andere Teams, insbesondere in Pre-Sales-Aktivitäten
Erforderliche Erfahrung
- Ingenieurdiplom in Informatik oder verwandten technischen Bereichen
- Fließendes Deutsch und fließendes Englisch sind erforderlich; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Mittlere bis fortgeschrittene technische Erfahrung im Kundensupport und in der Bereitstellung und/oder F&E
- Starke Fähigkeiten in der Linux-Administration
- Gutes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, VLAN, Multicast, Wireshark)
- Gute technische Fähigkeiten in Container-Virtualisierung (Docker), Kubernetes und Cloud-Bereitstellungslösungen
- Kulturelles Wissen über Video-Streaming-Protokolle und digitales Video
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, auf allen Ebenen zu navigieren und zu kommunizieren
- Gute Fähigkeiten zur Problemuntersuchung und -lösung
- Fähigkeit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten und in verschiedenen EMEA-Ländern zu reisen
Standort Flexibel innerhalb der nordischen Region
Chancengleichheit Ateme SA und alle ihre Tochtergesellschaften sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus eine Berücksichtigung für die Beschäftigung.
Deployment and Support Engineer (German speaker) Arbeitgeber: Ateme
Ateme bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten in der nordischen Region und fördert das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Das Unternehmen hat sich der Bereitstellung hochwertiger Videoerlebnisse verschrieben und setzt auf Innovation und Zusammenarbeit im Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deployment and Support Engineer (German speaker) erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Ateme anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Deployment and Support Engineer (German speaker) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Ateme vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deployment and Support Engineer (German speaker) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Ateme klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ateme vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
