Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle Beziehungen zu Kunst- und Antiquitäten-Auktionshäusern.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Kunst- und Antiquitäten-Marktplätze mit Sitz in Berlin.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Interesse an Technologie sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und wachse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Account Management oder consultative Sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
We are seeking a talented, ambitious and commercially minded individual with account management and consultative sales experience to join the EU Art & Antiques marketplaces division.
Working closely with the Head of Art & Antiques, you will be responsible for managing and growing revenue across a portfolio of auctioneer clients.
This role will be based in our Berlin Offices and will primarily support clients using the Lot-Tissimo marketplace, part of ATG (Auction Technology Group).
As a Client Success Manager at ATG, you will play an important role in supporting client retention, revenue growth and platform adoption across your portfolio.
You will build strong relationships with clients and help them maximise the value of ATG’s marketplaces, software and marketing solutions.
The ideal candidate will be comfortable working with a range of stakeholders and building trusted client relationships within a fast-paced technology or marketplace environment.
Key Responsibilities
- Manage and develop relationships with Art & Antique auction house clients within your portfolio.
- Support the growth and retention of accounts, contributing to consistent revenue performance.
- Identify commercial opportunities including upsell, cross-sell and increased platform utilisation.
- Drive revenue by selling ATG’s digital and print marketing products, supporting year-on-year growth.
- Drive adoption and sales of ATG’s flagship White Label software.
- Drive adoption of timed auctions
- Work with clients to develop strategies that support their business objectives.
- Analyse client performance and adoption data to identify growth opportunities and potential churn risks.
- Lead regular client check-ins, auction reviews and performance discussions.
- Support resolution of client issues and work with internal teams to ensure strong service delivery.
- Conduct Quarterly Business Reviews with key clients, ensuring ATG’s updates are relayed as well as insightful auctioneer data
- Collaborate with the Head of A&A and senior team members on strategic client meetings and presentations.
- Advocate for clients internally while working closely with Sales, Product, Client Services and Finance teams.
- Share industry insights, ecommerce best practices and product updates to help clients grow their businesses.
- Key Skills
- Minimum 3 years’ experience in account management, client success or consultative sales.
- Demonstrated ability to support revenue growth through retention, upsell and cross-sell.
- Strong commercial awareness and analytical skills, with the ability to interpret performance data.
- Minimum 3 years’ experience working within a technology, Saa S, ecommerce or online marketplace business.
- Strong communication and presentation skills.
- Ability to build strong client relationships and manage multiple stakeholders.
- Self-motivated, proactive and collaborative across cross-functional teams.
- Interest in technology and its role in driving business growth.
- Willingness to travel to visit clients and attend industry events.
- Fluent in French (desirable)
- Experience working with Salesforce (desirable)
- Proficient and comfortable working with Microsoft Teams and Google Workspace
- #J-18808-Ljbffr
Client Success Manager (EU) - Arts & Antiques Marketplaces Arbeitgeber: ATG (Auction Technology Group)
ATG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Bereich Account Management und Kundenbindung weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterwachstum und einer Kultur der Zusammenarbeit fördern wir innovative Ansätze zur Umsatzsteigerung und Kundenbetreuung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, an spannenden Branchenveranstaltungen teilzunehmen, um ihre Netzwerke auszubauen und ihre Karriere voranzutreiben.
Kontaktdaten:
ATG (Auction Technology Group) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Success Manager (EU) - Arts & Antiques Marketplaces erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie ATG (Auction Technology Group) treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie ATG (Auction Technology Group), die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei ATG (Auction Technology Group) bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei ATG (Auction Technology Group) zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager (EU) - Arts & Antiques Marketplaces mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei ATG (Auction Technology Group) im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATG (Auction Technology Group) vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei ATG (Auction Technology Group) erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
