Deployment Strategist

Über Atira

Atira baut das kommerzielle Gehirn für Industrien. Unsere Agenten vervielfachen die Verkaufsingenieure von heute, indem sie das vollständige Werkzeugset für komplexe Umgebungen anbieten. Sie kümmern sich um alles, von der Extraktion und Klassifizierung von Anforderungen aus eingehenden RFQs, über die Orchestrierung von Kommunikation und Informationsbeschaffung über mehrere Stakeholder und Systeme hinweg, bis hin zu Ergebnissen wie Dokumentation, Eingaben für Produktionssysteme oder Konfigurationsempfehlungen.

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Teams in München und suchen dich, um uns zu verstärken!

Warum Deployment Strategists die erste Anlaufstelle unserer Kunden sind

Wir zielen darauf ab, die komplexesten Probleme im Vertriebsengineering zu lösen und arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um ihren idealen Inbound-Prozess zu skizzieren. Du wirst in die Prozesse unserer Unternehmenskunden eintauchen, um Atira-Agenten mit unseren FDEs einzuführen und ihre kompliziertesten Herausforderungen zu meistern. Du bist die erste Anlaufstelle bei unseren größten Partnern für alles, was mit Projektmanagement und Use Case Scoping zu tun hat, und das vom ersten Produkt-Demo bis hin zu mehrjährigen Partnerschaftsverhandlungen.

Vertrauen und Einblicke in Use Cases sind deine beiden wertvollsten Ressourcen, die du von den Kunden erhältst, und das, was du zurückbringst, wird direkt unsere Kernplattform in naher Zukunft prägen - dies erfordert ein starkes Gespür dafür, wie ein Softwareprodukt gestaltet ist, und eine klare Meinung darüber, was benötigt wird, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Darüber hinaus denken unsere Deployment Strategists über einen einzelnen Kunden hinaus und sind entscheidend dafür, die konkreten Schritte zu ermitteln, um auf unsere nächsten 100 Kunden zu skalieren, indem sie die Onboarding-Prozesse beschleunigen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Was du tun wirst

• Die Verantwortung für den Kunden von Anfang bis Ende gemeinsam mit einem FDE Tech Lead übernehmen. Vom Kickoff bis zur Erneuerung bist du verantwortlich.
• SteerCos leiten, Deployments planen, Onboarding vorantreiben und entscheiden, was als Nächstes gebaut wird.
• Die Agenten auswählen, die am besten für einen Kunden geeignet sind, und tief in den technischen Verkaufsprozess jedes Kunden eintauchen.
• Entscheiden, was skaliert und was nicht. Du sitzt an der Grenze zwischen Kundenarbeit und der Kernplattform.
• Endbenutzer sowie C-Level identifizieren, fördern und mit ihnen zusammenarbeiten.
• Die Geschichte erzählen. Du sprichst auf Branchenveranstaltungen, co-autorisierst Fallstudien und vertrittst Atira vor Kunden und Interessenten.

Was wir suchen

• Eigenverantwortung, Antrieb, strukturiertes Denken und die Fähigkeit, in Ungewissheit und offenen Problemen zu gedeihen.
• Nachgewiesene Eigenverantwortung und Initiative: ein Unternehmen, das du gegründet hast, eine führende Rolle in einem Team oder größeren Projekt.
• 3+ Jahre Erfahrung im Kundenkontakt mit Endbenutzern und C-Level.
• Du blühst in kundenorientierten Situationen auf: Hochrisikogespräche mit Führungskräften motivieren dich.
• Relevante Programmier- oder starke analytische Erfahrung.
• Vollständige Arbeitskenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Frontend- und App-Entwicklung / Geschmack für Funktionen.
• Gelegentliche Reisen vor Ort je nach Kundenanforderungen; 20-40% insgesamt (hauptsächlich DACH, gelegentlich international).

Was du bekommst

• Echte Verantwortung: Du wirst eines der frühen Teammitglieder sein und sowohl das Produkt als auch das Unternehmen gestalten sowie eng mit den Kunden zusammenarbeiten.
• Starke Kollegen: Arbeite mit Menschen, die zuvor KI-Systeme in industriellen Umgebungen in großem Maßstab entwickelt und ausgeliefert haben, und lerne direkt von ihnen.
• Beeindruckende Arbeit: Dein Code wird in ganz Europa und den USA eingesetzt und beeinflusst, wie komplexe Produkte und Dienstleistungen weltweit verkauft und konfiguriert werden.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt & Aktienpaket sowie zusätzliche Vorteile, einschließlich Wellpass, JobRad und Unternehmensessen.
• Am wichtigsten: Zusammenarbeit und Gedeihen in einer leistungsstarken, aber fürsorglichen Kultur.

Wie Erfolg nach ein paar Monaten aussieht

• Du leitest eigenständig Unternehmensimplementierungen von Anfang bis Ende, vom Kickoff bis zur Produktion.
• Kunden verlassen sich auf dich als ihren Hauptansprechpartner und vertrauen deinem Urteil.
• Deine Erkenntnisse haben die Kernplattform-Funktionen und das Handbuch für die Kunden, die nach dir kommen, geprägt.