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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Empfangsleitung und betreue unsere Gäste mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Bremen – ein 4-Sterne Superior Hotel in der Altstadt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und übertariflicher Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten sowie regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ATLANTIC Grand Hotel Bremen bietet 4-Sterne Superior-Komfort in prominenter Altstadtlage. Modernes Design, hochwertige Ausstattung und unser aufmerksamer Service lassen Ihren Aufenthalt zu einem besonderen Hotelerlebnis werden. Exzellente Gerichte genießen Sie in unserem Restaurant alto und im Sommer im mediterranen Hofgarten. Die ATLANTIC Bar mit Kamin lädt zu einem Getränk in lockerer Atmosphäre ein.
Anstellungsart: Vollzeit
- Stellvertretende administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
- Unterstützung der Empfangsleitung in allen Tätigkeiten und Aufgabenbereichen
- Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam
- Arbeiten in Früh-, Mittel- und Spätschichten
- Führung von eigenen Schichten
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
- Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check in und Check out
- Bearbeitung von Reservierungen
- Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Kassenführung & Kassenabrechnung und Rechnungserstellung
- Täglicher Telefon- und Emailverkehr
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position. Erfahrung in einer Führungsposition. Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, idealerweise PROTEL Kenntnisse. Eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise. Teamspirit und Aufgeschlossenheit. Sehr gute Englischkenntnisse. Ausgeprägte Gastgeberqualitäten. Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Bremen
Kontaktperson:
ATLANTIC Grand Hotel Bremen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretende Empfangsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitenden des ATLANTIC Grand Hotels Bremen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Gastgeberqualitäten und deine Erfahrung im Beschwerdemanagement am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 3
Networking ist alles! Besuche Branchenveranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, uns über unsere Website zu besuchen – dort findest du alle aktuellen Jobangebote!
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Teamfähigkeit! In der Hotellerie ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, bei deinem Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stellvertretende Empfangsleitung zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor und zeige, wie du unsere Werte und den Servicegedanken verkörperst.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Bremen vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das ATLANTIC Grand Hotel Bremen verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die stellvertretende Empfangsleitung bist.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da du als erster Ansprechpartner für die Gäste fungierst, ist es wichtig, deine Gastgeberqualitäten zu betonen. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästesituationen reagierst. Ein Lächeln und eine positive Einstellung können viel bewirken!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das ATLANTIC Grand Hotel bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den Schulungen und Karrierechancen fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.