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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, organisiere den Empfang und unterstütze bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde liegt direkt am Ostseestrand und bietet stilvolle Unterkünfte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, übertariflicher Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung an der Rezeption, gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Persönliche Vorstellungsgespräche jeden ersten Donnerstag im Monat in der Seven C's Bar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Direkt am Ostseestrand gelegen empfängt Sie das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde. Das Hotel bietet 73 stilvolle und elegante Zimmer, Suiten und Appartements. Lassen Sie sich in unserem Restaurant Holstein‘s sowie auf unserer großzügigen Terrasse inklusive Meerblick mit norddeutschen und bekannten Spezialitäten verwöhnen. Beste Drinks und kleine Snacks werden in der Seven C's Bar angeboten. Ein besonderes Highlight ist der historische Ballsaal und der großzügige ATLANTIC Beauty & Spa u.a. mit Schwimmbad, Saunen und Dampfbädern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check in und Check out der Gäste
- Beratung der Gäste während des Aufenthaltes
- Betreuung der Gäste vor Ort
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Organisatorische Aufgaben am Empfang
- Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufsprogrammen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Idealerweise erste Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
Übrigens, an jedem 1. Donnerstag im Monat, ab 14:30 bis 16:30 Uhr, bieten wir Ihnen die unkomplizierte Gelegenheit für ein persönliches Vorstellungsgespräch in unserer Seven C's Bar an: Einfach vorbeikommen, den Augenblick nutzen und unser Team-Mitglied werden!
Wir bieten:
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management
Kontaktperson:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, jeden ersten Donnerstag im Monat in der Seven C's Bar vorbeizukommen. Dort kannst du direkt mit dem Team sprechen und einen persönlichen Eindruck hinterlassen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das ATLANTIC Grand Hotel und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Servicequalität und Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Begeisterung für exzellenten Service unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du bereits Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel hast, erwähne dies unbedingt. Falls nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeitende (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und die ATLANTIC Hotels Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Empfangsmitarbeitenden zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Hotelfach und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, auch deine Englischkenntnisse und Teamfähigkeit klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Empfangsmitarbeitende ausdrückst. Betone deine Serviceorientierung und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beitragen möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das ATLANTIC Grand Hotel Travemünde und seine Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Servicequalität beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in Englisch zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Team-Events.
