Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Unternehmen: Das Atlantic Grand Hotel, ein traditionsreicher Ort an der Ostsee.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Familiäres Arbeitsumfeld mit echten Karrierechancen und Team-Spirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines renommierten Hotels und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung im Front Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Direkt an der Strandpromenade von Travemünde gelegen, blickt das Atlantic Grand Hotel auf eine lange und traditionsreiche Geschichte zurück und zählt bis heute zu den schönsten Orten an der Ostsee. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Hauses - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Front Office Agent (m/w/d).
Deine Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst mit deiner herzlichen Art für einen unvergesslichen ersten Eindruck. Du liebst den direkten Gästekontakt und verstehst es, Service auf hohem Niveau zu leben. Auch in lebhaften Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig im Team.
Deine Aufgaben im Detail:
- Durchführung von Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste.
- Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Gästeservices auf Grand-Hotel-Niveau.
- Professionelle Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthaltes sowie Umsetzung individueller Gästewünsche.
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen.
- Erledigung der Korrespondenz und Bedienung der Telefonzentrale.
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen.
- Überwachung der Brandmeldezentrale.
- Kassenführung sowie korrekte Abrechnung der Gästekonten.
Profil
Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt und einem ausgeprägten Servicegedanken:
- Qualifikation: Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise am Front Office ist von Vorteil.
- Mindset: Hohe Gäste- und Serviceorientierung, Teamgeist und eine natürliche, positive Ausstrahlung.
- Auftreten: Souveränität im Umgang mit Gästen und eine klare Kommunikation.
- Skills: Kenntnisse im Umgang mit PMS-Systemen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
Unser Angebot an Dich:
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem expandierenden Unternehmen mit echten Karrierechancen.
- Wertschätzung: Eine überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen.
- Team-Spirit: Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Deine Ideen gehört werden.
- Benefits: Vergünstigte Konditionen in unseren Schwesterhotels, E-Gym Wellpass, Zugang zu Corporate Benefits und gesunde Mitarbeiterverpflegung.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management
Das Atlantic Grand Hotel in Travemünde bietet nicht nur eine atemberaubende Lage direkt an der Strandpromenade, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, überdurchschnittlicher Vergütung und echten Karrierechancen ist das Hotel ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die im Bereich Hotellerie arbeiten möchten und Freude am Gästekontakt haben.
Kontaktdaten:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der im Atlantic Grand Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich für die Stelle wirklich interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Begeisterung für die Position als Front Office Agent durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Gästeservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Atlantic Grand Hotel sucht nach jemandem, der mit Herz und Leidenschaft für den Gästekontakt da ist. Lass deine positive Ausstrahlung durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, deine Erfahrungen und Ansichten klar zu kommunizieren.
✨Informiere dich über das Hotel
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Atlantic Grand Hotels vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag im Front Office aus?' können dir helfen, mehr über die Rolle zu erfahren.
