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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Hotel direkt an der Strandpromenade von Travemünde.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines renommierten Hotels und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office.
- Andere Informationen: Familiäres Arbeitsumfeld mit echten Karrierechancen und Team-Spirit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Direkt an der Strandpromenade von Travemünde gelegen, blickt das Atlantic Grand Hotel auf eine lange und traditionsreiche Geschichte zurück und zählt bis heute zu den schönsten Orten an der Ostsee. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unseres Hauses - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d).
Deine Rolle
Du arbeitest im engen Austausch mit dem Front Office Manager und bist eine zentrale Säule im Führungsteam. Du liebst den direkten Kontakt zum Gast, behältst aber auch die operative Steuerung des Teams fest im Blick. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und bringst die nötige Ruhe und Souveränität mit, um auch in kritischen Momenten die Verantwortung zu übernehmen.
Deine Aufgaben im Detail
- Operative Koordination und Leitung der Rezeption in allen Schichten.
- Führung, Motivation und Einarbeitung unseres Empfangsteams.
- Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Gästeservices auf Grand-Hotel-Niveau.
- Koordination von Reservierungen, Gruppenanreisen und die Betreuung unserer VIP-Gäste.
- Aktive Mitgestaltung neuer Prozesse, Standards und der strategischen Ausrichtung des Empfangs.
- Enger Austausch mit allen operativen Abteilungen für einen reibungslosen Hotelablauf.
- Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit.
Dein Profil
Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit dem Herz am rechten Fleck und dem Blick für das Detail:
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach; ein Ausbilderschein ist ein Plus.
- Erfahrung: Mehrjährige Praxis am Front Office, idealerweise erste Führungserfahrung.
- Mindset: Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und eine natürliche, positive Ausstrahlung.
- Auftreten: Souveränität im Umgang mit anspruchsvollen Gästen und eine klare Kommunikation.
- Skills: Sicherer Umgang mit PMS-Systemen sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot an Dich
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem expandierenden Unternehmen mit echten Karrierechancen.
- Wertschätzung: Eine überdurchschnittliche Vergütung zzgl. Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen.
- Team-Spirit: Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Deine Ideen gehört werden.
- Benefits: Vergünstigte Konditionen in unseren Schwesterhotels, E-Gym Wellpass, Zugang zu Corporate Benefits und gesunde Mitarbeiterverpflegung.
Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management
Kontaktperson:
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Hotel arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Atlantic Grand Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Leitung Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Leidenschaft für die Hotellerie.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders die Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind. Deine Erfahrung im Front Office und deine Führungskompetenzen sollten klar erkennbar sein!
Achte auf Details: Wie im Hotelbetrieb zählt auch bei deiner Bewerbung jedes Detail. Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und ein professionelles Layout haben. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels Management vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Atlantic Grand Hotel verschaffen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die aktuellen Angebote an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Hotel steht.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder deinen exzellenten Gästeservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist. Teile Anekdoten, in denen du besonders auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage den Front Office Manager, welche Erwartungen er an die Stellvertretende Leitung hat und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Unternehmenskultur zu bekommen.